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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。

作業内容は、TOSHIBA REGZA PC D711の初期セットアップ。Wi-Fiでのインターネット接続。メール設定。地デジ設定。OCNプロバイダ情報設定です。

では、インターネット接続設定から。

回線は、フレッツ光　マンションタイプ。CTUにログインし、OCNプロバイダ情報を登録していきます。

https://ctu.fletsnet.comで管理画面が表示されますので、IDとパスワードを入力してログイン。

OCNから届いたアカウント情報を入力します。

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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、iTunesアカウント作成。iPhone4Sの初期セットアップ。各種メール設定。アプリケーションの購入とiTunesでの同期です。

初めてスマートフォンを持たれた方にとっては、最初が大変ですね・・・。

分からなくなった度にショップに聞きに行く、電話でサポートを受けるといっても、手間だったり思った通りに行かなかったりしますよね。

ストレスになって、普通の携帯電話に変更される方もいますから・・・。

Androidと違ってiPhoneはiTunesを必要としますから、まずはiTunesのアカウント作成から。

クレジットカードが無い場合は、コンビニなどでiTunes Cardを購入しておきましょう。1,500円～で販売されています。有料アプリケーションや音楽などを購入する際に必要になります。

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広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。古くなったパソコンから、新しいパソコンへデータの移行をしてほしいとの事。

移行前のパソコンは8年程前のNEC製デスクトップパソコン。

OSはWindows XP。必要なデータは、メール・メールアカウント・連絡帳・マイドキュメントに保存されてExcelデータ・Wordデータ・写真などなど。

移行後のパソコンも同じOS。使用されるメールクライアントも同じです。

まずは、デスクトップパソコンとノートパソコンを入れ替え。机がスッキリしました！

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広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。光回線開通後の初期セットアップ。Wi-Fi設定・メール設定です。

設定にあたってプロバイダから送られてくる書類が必要になります。

配線などは済んでいましたのでルータにログインし、プロバイダ情報を入力していきます。

NEC Aterm WR8150N 無線対応ルータ。まずは、このルータにログインします。ユーザー名は「admin」パスワードは初回接続時に設定します。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。富士通 FMV-BIBLO NW/G90の初期セットアップと、家族で使用するのでアカントを別々に作成し、メールアカウントの設定もお願いしたいとの事。

まずは、電源を入れて初期セットアップ。画面の指示に従って勧め、最後にアプリケーションのインストールがされます。

インターネットは、有線で使用されるとの事でLANを挿して完了。

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