周辺機器設定– category –
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Link Station LS-WS1.0TGL/R1アクセス不可。データ復旧。
広島市東区へ訪問サポート。 Link Station LS-WS1.0TGL/R1 NASにアクセスできなくなった。NASに保存しているデータを復旧てほしいとご連絡を頂きました。 BUFFALOの、手のひらサイズのNASです。訪問すると、この状態。すでに分解されていました。 社内で復... -
NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・
広島市中区へ訪問サポート。 業務用プリンタを撤去。その際、LANケーブルも一緒に撤去。しかし、どれを外せばいいのか分からなかった為、色々と抜き差し。結果、インターネットに繋がらなくなったとご連絡を頂き出動。 カウンター下に押し込まれているNTT ... -
Wi-Fiが繋がらなくなった。無線ルータを再起動させても繋がらない。
広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。 インターネットが出来なくなった。無線ルータを再起動させてたがWi-Fiでの接続ができない。診断してほしいとご連絡をいただきました。 診断結果は、無線ルータの故障。再起動を繰り返していました。電源を入れるとDIAG... -
一部のPCがインターネットに繋がらなくなった。
広島市南区へ訪問サポート。 一部のPCがインターネットに繋がらなくなったとご連絡をいただき出動。 有線LANで繋がっているPCは問題無く、インターネットができる。無線LANで接続しているPC、スマートフォンが繋がらない状態。 繋がらなくなる前、誤ってBU... -
DocuCentre-IV C2270 複合機。ノートPC2台を印刷設定。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ローカルネットワークに設置されたFUJI XEROX カラー複合機「DocuCentre-IV C2270」で印刷出来るように2台のノートPCを設定。 追加したノートPC2台の内、1台はお客様側で設定。しかし、「DocuCentre-IV C2270」を見つ... -
WEBカメラで事務所内の監視。外出先ではタブレットやスマートフォンで監視。
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 事務所に設置されたWEBカメラ（2台）、MASPRO お部屋を見守るライブカメラ「見守っチャオ」の設定と、外出先でもタブレットや、スマートフォンから事務所内の様子を確認できる様に設定。 有線LANでの接続と、無線LANで... -
パソコン設置設定、初期セットアップ、無線ルータセットアップ。
広島市安芸区へ訪問サポート設定です。 新しく購入されたパソコンの設置、Windows8初期セットアップ、デュアルスクリーン設定、無線ルータの設定。 いつも、PC設置はドキドキします。特にディスプレイは・・・。傷、指紋が付かない様に気をつけてます。 し... -
BUFFALO NAS 共有フォルダにアクセスできない。
広島市南区へ訪問サポート修理。 BUFFALO NAS 共有フォルダにアクセスできない。診断と改善依頼です。 調べた結果、NAS本体とハードディスクに問題あり。RAID1（ミラーリング）で使用されており、1番目のハードディスクは物理破損。2番目のハードディスク... -
NEC VALUESTAR Windows8 セットアップと無線ルータの交換。
広島市佐伯区へ訪問サポート設定。 NEC VALUESTAR デスクトップPCのセットアップ、既存PCから新規PCへデータ移行、BUFFALO無線ルータからNEC無線ルータに交換です。 購入されてから半年近く放置されていたNEC VALUESTAR。既存PCの調子が悪くなった為、よう... -
NTT 光LINK WA-1100 Wi-Fi接続設定。メール送信できないトラブル診断。
広島市中区へ訪問サポート設定。 NTT 光LINK WA-1100の設定と、ノートPCをWi-Fi接続設定。メール送信が出来ないトラブルの診断と改善。 メーカーページには、「設定レスで簡単に無線LAN環境を構築可能」と書いてありますが、使用環境によると思うのですが... -
インターネットの速度が遅くなり、遂には繋がらなくなった。
広島市西区へ訪問サポート。 数日前から、インターネットの速度が遅くなり（20k程しか出ていなかったようです)、遂には繋がらなくなったとご連絡をいただきました。社内のPCは2台。有線接続。2台とも同じ状態です。 お客様側で、回線業者へ問い合わせて調... -
業務中は、インターネット不可。ローカル接続でファイル共有と印刷のみ。
広島市西区へ訪問サポート設定。 業務中は、ローカル接続のみでファイル共有と印刷出来るように設定。インターネットは全て不可。 ただし、この状態ではセキュリティアップデートなどが適用できない為セキュリティ面で不安。時々、インターネットアクセス... -
Canon MG6330 プリンタ。Wi-Fi印刷設定。
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Canon MG6330プリンタのセットアップと、Wi-Fi接続での印刷設定。PCは、Windows 8、Windows 7、Windows XPの3台。 最近のプリンタは設定がとても簡単ですね。付属の光学メディアを入れて手順通りに進めれば終わり。 プ... -
NEC Aterm WR8750Nへ交換。プロバイダ設定やポート解放など。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 既存無線ルータ（BUFFALO）が破損した為、NEC Aterm WR8750Nへ交換。プロバイダ設定、ポート解放、iPadやAndroid機器の無線接続設定。 Windowsサーバーが1台あり、社内ではファイルサーバー、バックアップサーバー、VPNサ...