インターネット・メール関連– category –

広島市南区へ訪問サポート設定。 デスクトップPCとノートPCをお持ちで、デスクトップにUSB接続されたプリンタをノートパソコンから印刷できるように設定。2台共、Windows 7。 ネットワーク環境は、メガエッグ回線でNECルータが接続されていました。そこにF...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH700/5Bのハードディスク交換とデータ引っ越しです。ハードディスクは物理的に破損。データはしっかりとバックアップされていました。 新規ハードディスクなので、リカバリディスクを使ってリカバリ領域を復...

広島県廿日市市へ訪問サポートにいってきました。 富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD の初期セットアップ、ネットワーク周りの設定、周辺機器（プリンタ2台）、既存PCのデータ引っ越し、アプリケーションインストール（弥生会計）作業です。 まだ箱に入ったまま...

広島市東区へ訪問サポート設定。 マウスコンピュータ LBCI5K750の初期セットアップ、周辺機器（無線LAN接続と無線プリンタ接続）、アプリケーションのインストールです。 OSはメーカー側でインストールされていました。後1ヵ月遅れていたら、メーカー保証...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 使用されているOSはWindows 7。Windows 7アップデート後に、「Windows Live Mail」で送受信したメールとフォルダが全て消えてしまった様です。 その他に連絡先も全て消えていました。連絡先件数は900件。アカウントは全て...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、富士通LIFEBOOKの初期セットアップ。インターネット設定。無線LAN接続設定。スマートフォンの無線LAN設定です。 OSは最新のWindows8です。初期セットアップといっても、手順通りに進めて、アカウントを作...

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 いままで使用されていたBuffalo無線ルータから、NEC 無線ルータ Aterm WR8750Nへ交換。交換に伴い、ルータの設定、ノートPC、iPhone、iPadの無線LAN接続設定。 接続状況を確認すると、プロバイダ情報はBuffaloの無線ル...

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ご依頼内容は、引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。無線ルータは、「AtermWR8100N」 お伺いした際には、既にお客様で設置され設定もされていました。が、繋がっていない状態でどうにもならなくなって...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、NEC WR8750の初期セットアップとWiiインターネット設定です。お客様の環境はPS3とWiiのみ。パソコンはありません。 今回の作業は全てiPadで行ってみました。まずは、iPadとルータを無線で接続。デフォルトセキ...

広島市南区へ訪問サポート。 依頼内容は、iPad、iPod、ノートパソコンが無線で使用出来なくなった。電源を抜いて再起動させてみたが改善されない。 実際にルータを拝見すると、二重ルータ状態！ ルータにログインする必要があるのですが、ログインパスワー...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、既存PCから新規PCへメールデータの移行。Microsoft Office Outlook2003から2010へ。 お客様ご自身で移行ソフトを使用して、途中までされていましたが、エラーが出る為進められないとの事。 結局、メールデータの移...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。 PCは2台あり、全てWi-Fiでの接続。OSはWindows Vistaと今ではとても珍しい？Windows MEです。Windows MEを診るのは...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリィティソフト「Security Shield」の駆除作業です。 この「Security Shield」に感染すると、上の画像の様になり操作を受け付けてもらえません。 まずはセーフモードで起動し、手動で駆除していきます。 ...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、iPadとPCをNTTドコモ Xi モバイルルータ L-09C へWi-Fi接続。その他にiPadへPCのメールアドレスとスマートフォンの連絡先を同期設定です。 L-09C モバイルルータですが、重みがありますね～。 Wi-Fi接続時に必要な...