EPSON PX-402A Windows 7 USB接続設定。広島市東区のお客様

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。新しく購入されたWindows7 32bit搭載パソコンにEPSON PX-402AをUSBで接続しても印刷出来ないとの事。

確認してみると、正常に認識されていないようでした・・・。

EPSON PX-402A Windows 7 USB接続設定。広島市東区のお客様

まずは、すでに導入されているプリンタドライバを削除。

削除したら、エプソン公式サイトからWindows 7 32bit用ドライバをダウンロード。スキャナ用のドライバもダウンロード。

あとは、手順にしたがってプリンタドライバとスキャナドライバをインストールしていきます。

ドライバのインストールが終わったら、実際に印刷されるかテスト。

EPSON PX-402A Windows 7 USB接続設定。広島市東区のお客様

正常にプリンタを認識し、印刷もOKでした。お客様も一安心され、作業完了です。