Windows XP ロゴ表示から起動しない。広島市東区へ訪問サポート

広島市東区へ訪問サポート。

症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。

以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。

ではでは、電源をOFFにしてハードディスクを取り外します。

検証用PCに接続し、ハードディスクの診断テスト！！

結果はファイルシステムのエラー。問題の部分を修復とハードディスクの健康診断。S.M.A.R.T.情報を確認。

修復したハードディスクを元のPCに接続して、電源投入。

無事に起動。お客様に動作確認をして頂き、撤収ー！

最初はリカバリを考えられていたようですが、必要ありませんでした。リカバリすると元の環境に戻すのが大変ですからね・・・。

フルバックアップデータがあれば安心ですが、そうそう取らないですもんね(´Д｀;)ヾ