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サポート概要広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容は、エレコム製のNAS NSB-5A2BL 蔵衛門ドライブ2の設定と、蔵衛門のバックアップ設定です。購入してから数か月、設置したものの設定方法がわからず活用されていませんでした。NSB-5A2BL設定設置はすでに...

サポート・作業内容広島県廿日市市へ訪問サポート。ビデオカメラで撮影中、突然カメラの電源が落ちてしまい、SDカードに保存していた動画が全て消失してしまったとご連絡をいただき訪問。作業内容は、消失した動画データの復元です。SDカード診断SDカード...

サポート・作業内容広島県安芸高田市より、郵送されたUSBメモリの診断と復元作業。症状は、USBメモリに保存ファイルが全て文字化け状態。USBメモリの診断届いたUSBメモリの診断です。お客様の説明によると、作業中にUSBメモリの接続が切れて、再度接続する...

広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容iTunesでバックアップしたiPhoneのデータを復元できない。復元作業中に、止まってしまう。バックアップしたデータを復元してほしい。原因7～8年前のノートPC。Cドライブの空き容量が、300MBを切っていました。空き...

広島県安芸郡へ訪問サポート。トラブル内容社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。環境パソコンは全部で8台。有線と無線で接続。LANハブ (100Mbps/10Mbps) 3台...

広島市西区へ訪問サポート。作業内容購入したばかりのTOSHIBA dynabook T55/76MR の初期セットアップ。Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定、リカバリデータのバックアップ作成。初期セットアップ箱に入ったままでしたので、開梱して中身をチェ...

広島市西区へ訪問サポート。作業内容社内ファイルサーバー用にPCの組立。ファイルサーバーとして稼働するので、HDDのミラーリングや、UPSの設定。使用するOSはWindows 8.1 Pro 64Bitです。PCケースPCの性能も大事ですが、ケースも大事です。いかにメンテナ...

広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit。Windows 8.1 インストールと記憶域プール1か...

広島市西区へ訪問サポートご依頼内容ファイルサーバーとして使用するPCの組み立て。Windows8.1 64bitのインストール。ドライバのインストール。ローカルネットワーク上からファイルの保存と共有設定。BUFFALO NASを使って、ファイルの共有、保存していたが...

広島市中区へ訪問サポート。NEC Aterm WG300HP 無線ルータの設定。ノートPCとデスクトップPCを所有されていました。今までは、インターネットをする際、使うパソコンにLANケーブルを繋ぎかえて使用されていました。２台同時にインターネットができませんで...