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ハードウェア交換・増設・その他
DELL Vostro 320 分解・ハードディスク取り外し。広島市安佐南区のお客様、訪問サポート
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、修理に出す前にDELL Vostro 320からハードディスク取り外しです。 一体型の為、取り外すのが大変・・・。と言うか、時間かかりました(;´д⊂) 最初に、スペック表・Windows ロゴのスールが貼... -
システム・リカバリ・復元関連
TOSHIBA dynabook MX/2E 初期化・リカバリ作業。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は起動不能になったTOSHIBA dynabook MX/2E Windows XP 初期化・リカバリ作業です。 ハードディスク内にリカバリ領域がありますので、「0」を押しながら電源投入。 初期インストールソフ... -
インターネット・メール関連
Internet Explorer8 Webページ印刷でソースが出力される。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、Internet Explorer8 Webページ印刷するとソースが出力されるトラブル改善です。 数日前まで正常に印刷出来ていたとの事。確認の為に、Internet Explorer8を起動させWebページを印刷。 印刷... -
メモリ
富士通 FMV-BIBLO NF50W 1GBから2GBへメモリ交換。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、富士通 FMV-BIBLO NF50W 1GBから2GBへメモリ交換です。 Windows Vistaでメモリ1GBだと心細いですね・・・。交換前にメモリ使用量を確認したのですが、800MB前後を行ったり来たりといった... -
システム・リカバリ・復元関連
[Windows XP] NTLDR is missing 起動エラー。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。メーカーロゴが出たあと、NTLDR is missingと表示されWindows XPが起動しないとの事。 修復ですが、回復コンソールを使います。Windows XP リカバリディスクなどから起動させます。 1.Windowsにロ... -
インターネット・メール関連
突然インターネットに接続出来なくなった。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様のご依頼で訪問サポート設定。突然インターネットに接続出来なくなった為、診断してほしいとの事で訪問です。 お客様のパソコンは、Wi-Fi接続で使用されていました。診断ですが、手持ちのパソコンを有線LANで接続。しかし、ページが... -
インターネット・メール関連
メガエッグ Aterm WR7610HVルータ インターネット接続設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。インターネットに接続できなくなった為、繋がるようにしてほしいとの事。 説明書を見ながされた様なのですが、最終的にはルータにすらログイン出来なくなっていました。 ルータ背面にディップスイ... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL デスクトップパソコン Windows XPリカバリ。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。パソコンが起動出来なくなった為、DELLへ相談したが4万円かかると言われた。修理に出す前に診断してほしいとの事。 確認してみると、system内のデータが全て無くなっていました。確かに、この状態... -
メモリ
NEC VALUESTAR PC-VL3508D 256MBから512MBへメモリ増設。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様のご依頼で訪問サポート修理。 別の作業で訪問したのですが、お客様からNEC VALUESTAR PC-VL3508Dの動作が遅いと、ご相談を受け診断したところメモリが不足していたので、256MBから512MBへメモリ増設! 純正で取り付けられているメ... -
メモリ
DELL Vostro 1000 1GBから2GBへメモリ交換。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。DELL Vostro 1000のメモリを1GBから2GBへ交換してほしいとの事。 メモリ取り付け場所は、パソコン裏面です。 十分静電気に注意し、取り付けられているメモリを取り外します。 取り付けるメモリは、DDR2... -
インターネット・メール関連
EPSON EP-901A Wi-Fiでのプリント設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。EPSON EP-901A Wi-Fiでの印刷ができなくなったとの事。 Wi-Fiでの印刷が出来なくなった理由は、無線ルータの交換でした。ですので、プリンタの再設定が必要。 まずは、無線ルータのセキュリティキーを... -
インターネット・メール関連
EPSON PM-T960 Wi-Fiでの印刷設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。EPSON PM-T960のWi-Fi設定が消えてしまい、無線での印刷が出来ないとの事。 最近、プリンタ関係のトラブルが多い・・・。年賀状シーズンにしか使用されていない方が結構いらっしゃいます。 まずは、プ... -
メモリ
SONY VAIO Type H VGC-H31B メモリ512MBから1GBへ増設。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で出張サポート。パソコンの動作が遅いので、1度診断して欲しいとの事で訪問です。 パソコンを起動させ、使用メモリを確認。 512MB搭載されていたのですが、起動直後の使用メモリは600MB以上。スワップしてます。 ある... -
その他のトラブルサポート
パソコン共有設定。LANプリンタ、EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。2台のパソコンを共有出来る様にして、LANで接続した2台のプリンタ EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960を、2台のパソコンで印刷出来るようにして欲しいとの事で、訪問です。 2台のパソコンには、ウイルスバスター2010...