広島のパソコン サポート ブログ

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 DELL Inspiron 14z　Windows8の初期セットアップと既存PCのデータ引っ越し、Wi-Fi接続設定、メールアカウント設定などなど。 初期セットアップは、画面の指示通りに設定。Wi-Fiの設定もここで済ませます。 データの引...

広島市南区へ訪問サポート修理。 偽セキュリティソフト、「System Care Antivirus」の駆除依頼です。この「System Care Antivirus」に感染すると、インターネットやメールができないばかりか、その他の操作もまともにできなくなります。あと、エラーでもな...

広島市中区へ訪問サポート修理。 突然パソコンが起動しなくなった。診断と可能であれば修理の依頼です。メーカー修理になると、ハードディスク内のファイルは消えてしまいます。特に必要なファイルが無いのであれば、メーカー修理。または買い替え。今回の...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 既存無線ルータ（BUFFALO）が破損した為、NEC Aterm WR8750Nへ交換。プロバイダ設定、ポート解放、iPadやAndroid機器の無線接続設定。 Windowsサーバーが1台あり、社内ではファイルサーバー、バックアップサーバー、VPNサ...

広島市西区へ訪問サポート。 PCはDELL INSPIRON mini 「DELL Inspiron 1011」 Windows XPの最適化、高速化後、エラーが多発。診断と改善の依頼。 Yahoo知恵袋などを参考にされた様です。最適化、高速化の方法は色々と記載されているので、誰でも出来ます。...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 Google Nexus 7 購入後の初期セットアップとアプリのインストールです。会社での使用の為、アカウントを新規で取得しました。Wi-Fi設定は社内の無線ルータとお客様のモバイルルータ両方で繋がる様に設定。 会社では会社の...

広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP の付属メールソフト Outlook Expressが開かない。 Outlook Expressを起動させると、「ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。Windows からログオフ...

広島市中区へ訪問サポート設定。 PCは4台。OSはWindows 2003 server 1台、Windows XP 1台、Windows 7 32bit 2台。EPSON PX-1700Fの設定は、Windows XP機にUSB接続して共有している状態。 これだと、Windows XP機が起動していないと別のPCから印刷出来ませ...

広島市中区へ訪問サポート。 突然インターネットが繋がらなくなった。色々と設定を変えてみたが解決に至らず。調査と改善の依頼です。 ノートPCをWi-Fiで接続してインターネットをされていました。無線ルータはLogitec。 Wi-Fiは正常に繋がっていました。...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Windows8搭載デスクトップPCの設置、セットアップ。光回線が開通したばかりでしたので、インターネットの設定とWi-Fiルータの設定。無線プリンタの設定です。 パソコンは箱から出してあるだけでしたので、配線周りから...

広島市東区へ訪問サポート設定。 USB接続で印刷されていたEPSON EP-775Aを無線LANで印刷出来るように設定です。 無線ルータは設置されていたので、プリンタにWi-Fiのセキュリティキーを設定すればOK。 手動で設定します。IPアドレスも固定にしておきます。...

広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結...

サポート内容 東広島市西条へ訪問サポート。トラブル内容は、数日前からInternet Explorerにでかでかと広告（日替わりで広告がかわる）が勝手に表示される状態に。あと、Internet Explorerを閉じていても勝手に起動して広告を表示させます。 スパイウェア ...

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート設定。広島市内から広島市内へお引っ越し後のインターネット設定です。NECルータは以前の場所で使用されていたものを使用。 インターネット設定 プロバイダの設定が必要になりますので、NTTのCTUにアクセスしてプロ...