2012年– date –

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、SONY VAIO L 購入後の初期セットアップ、周辺機器設定、データ移行、アプリケーションのインストールです。 まずは、必要なデータの選別。これが結構大変です・・・。お客様に選別して頂いている間にSONY VAIOを設...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリィティソフト「Security Shield」の駆除作業です。 この「Security Shield」に感染すると、上の画像の様になり操作を受け付けてもらえません。 まずはセーフモードで起動し、手動で駆除していきます。 ...

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容は、DELL OPTIPLEX 760の初期化、リカバリ作業とNEC レーザー複合機の設定、共有設定。 久しぶりにWindows XPのリカバリ作業をしたような・・・。 こちらのPCは元々Windows Vistaがインストールされていたのですが、ダ...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、iPadとPCをNTTドコモ Xi モバイルルータ L-09C へWi-Fi接続。その他にiPadへPCのメールアドレスとスマートフォンの連絡先を同期設定です。 L-09C モバイルルータですが、重みがありますね～。 Wi-Fi接続時に必要な...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、OS Windows 7 64bit使用に伴い、メモリを2GBから4GBへ増設。 2GBでも一応動作しますが、快適に動作させるには4GB以上搭載した方がいいでしょう。2GB以上増設出来ない場合は無理に64bitを使用するより、32bitを...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 症状は、電源投入後に画面全体に線が入るのとWindowsが起動出来ない。 こちらに依頼される前、購入店に持ち込み診断してもらった所、修理に5万円前後かかると言われた様です。 それから何処が壊れている判らない為、預かっ...

広島市東区へ訪問サポート。 症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。 以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。 で...

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容は、富士通 LIFEBOOK MH20/C　NTT ドコモ L-02Cの初期セットアップです。 まずはMH20/Cからセットアップ。 Windows 起動後にアプリケーションのインストール、ハードウェアの診断などが始まります。暫く時間がかかりま...

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容はiTunes起動後、「iTunesは、iTunes Store に接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。」と表示されiPhone、iPadのアップデートができない。 インターネットは正常に接続出来ていたの...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、既存PCから新規PCへメールデータ、メールアカウント、アドレス帳、office関連ファイルの移行。iPad購入後の初期セットアップ、Apple ID作成、アプリケーション購入、音楽データをPCへ取り込みからiPadへの取り込み...

広島県廿日市市へ訪問サポート。 作業内容は、デスクトップに表示されるアダルトサイトへの登録完了の駆除作業です。 ウィルス対策しているから大丈夫と過信するのは間違いです。不要なアプリケーションはダウンロードしない！ 今回のワンクリックウェアは...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、富士通デスクトップPCのリカバリ作業。パソコン購入時の状態にします。 こちらには2度目の訪問。1回目の訪問時にHDD内のリカバリ領域からパソコン購入時の状態に戻そうとしたのですが、リカバリ領域が破損して...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、WiMAXルータ　URoad-8000の初期セットアップとパソコンとiPhoneのWi-Fi接続設定。 まずはパソコンとURoad-8000をWi-Fiで接続。 デフォルトセキュリティキーは本体のカバーを外せば記載されています。 バッテリー取...

広島市佐伯区へ訪問サポート。 作業内容は、新規PC2台へ既存PCのデータ移行。メールデータ、アドレスデータ、写真、Word、Excel、筆まめ住所録データ、iTuensデータ。SONY ウォークマンデータの移行です。 少量のデータであれば、LANで送ればいいですが大...