2012年– date –

広島市安佐北区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH700/5Bのハードディスク交換とデータ引っ越しです。ハードディスクは物理的に破損。データはしっかりとバックアップされていました。 新規ハードディスクなので、リカバリディスクを使ってリカバリ領域を復...

広島県廿日市市へ訪問サポートにいってきました。 富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD の初期セットアップ、ネットワーク周りの設定、周辺機器（プリンタ2台）、既存PCのデータ引っ越し、アプリケーションインストール（弥生会計）作業です。 まだ箱に入ったまま...

広島市東区へ訪問サポート設定。 マウスコンピュータ LBCI5K750の初期セットアップ、周辺機器（無線LAN接続と無線プリンタ接続）、アプリケーションのインストールです。 OSはメーカー側でインストールされていました。後1ヵ月遅れていたら、メーカー保証...

サポート内容 パソコンが起動できなくなったとご連絡をいただき、広島市安佐北区へ訪問サポート。ご依頼内容は、いままで使用したパソコンのデータを新しく購入されたパソコンへ引っ越しです。 データを取り出す前に、既存PCの症状を確認。パソコン本体に...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 使用されているOSはWindows 7。Windows 7アップデート後に、「Windows Live Mail」で送受信したメールとフォルダが全て消えてしまった様です。 その他に連絡先も全て消えていました。連絡先件数は900件。アカウントは全て...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、「富士通 LIFEBOOK AH53/H」の初期セットアップ（アカウント作成、Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定）と既存PCのデータ移行です。 Wi-Fi設定、アカウント設定を済ませたら、あとは暫く放置...

広島市安芸区へ訪問サポート修理。 パソコン起動後、デスクトップに表示される「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」の駆除作業です。この手のワンクリックウェアはなくなりませんね。 早速駆除作業。 まずは、「msconfig」でシステム構成ユーテ...

広島市安芸区へ訪問修理。 作業内容は、読み取れなくなった、BUFFALO　外付けハードディスクの診断と可能であれば修復。 どの様な症状か実際に確認する必要があるので、検証用PCとUSB接続。よくあるカチカチ音はありませんでした。 ドライブ内のデータを読...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、パソコンの分解クリーニング。動作音がとにかくうるさく、気になるり、今回ご依頼を頂きました。 外側が綺麗でも、蓋を開けると！ホコリまみれ。上の写真で分かると思いますが、ファンの下のヒートシンクが見えま...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、富士通LIFEBOOKの初期セットアップ。インターネット設定。無線LAN接続設定。スマートフォンの無線LAN設定です。 OSは最新のWindows8です。初期セットアップといっても、手順通りに進めて、アカウントを作...

「HTC Desire X06HT」から「HTC Desire X」へ。root奪取からフォント変更。 2年間使用した、「HTC Desire X06HT」から「HTC Desire X」に機種変更！初のSIMフリー機です。届くまで何かと心配でしたが、無事に届きました。 「HTC Desire X」の在庫は注文日...

広島市佐伯区へ訪問サポート。 作業内容は、「sirefef」「conedex」ウイルスの駆除作業です。お客様のパソコンにはESETセキュリティがインストールされていました。 ESETセキュリティ内の感染ログをみてみると、数秒おきに感染ファイルが削除されている。...

広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容は、LIFEBOOK AH55/Hの初期セットアップと、既存PCからのデータ移行です。 ところが！訪問した時には既に初期セットアップ完了・・・。データ移行のみとなりました。 既存PCは、起動出来ない状態（マザーボード破...

広島市中区へ訪問サポート修理。 トラブル内容は、壊れて起動できなくなったWindows XPを、別PCのWindows7でVMwareを使用して動作させてたいが、「STOP:0x0000007B」で起動出来ない。 Windows XPにインストールされた見積りソフトがどうしても必要。 依頼...