2012年– date –

広島市西区のお客様。訪問サポート設定。 作業内容は、引っ越し後のインターネット環境設定。 NTT PR-400MIへプロバイダ情報の登録作業。PC2台をLogitec 無線ルータを使用してWi-Fi接続設定。NEC ワイヤレスTVデジタルの接続設定です。 まずはプロバイダ情...

広島市西区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容はONKYO R425A7 の初期セットアップとイーモバイル設定です。 電源投入後は、指示に従って初期セットアップを完了させます。 プロバイダ情報を確認しながら、データカードの準備。 SIMカード...

広島市安芸区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容 BUFFALO WZR-HP-G450H　無線ルータ設置設定。 2台のPCをWi-Fi接続設定。 2台のPCから新しいPCへデータの移行作業。 メールデータ・アドレス帳を新しいPCへインポート作業。 必要なデータは...

広島県廿日市市のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。 症状は、デスクトップにSecurity Shieldが表示され、インターネットに接続出来ない、アプリケーションの起動が出来ない。よくある偽セキュリティソフトですね。 アンチウイルスソフトはインストー...

広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容はEPSON A3インクジェットプリンタ PX-1004設置と設定。パソコン11台から印刷出来るように共有設定。 まずはサーバーとして使用されているPCにプリンタを認識させる為、ドライバのインストー...

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は、Apple iMac ハードディスクを320GBから1TBへ交換。既にハードディスクが破損しており起動できなくなっていました。 データはTime Machineでバックアップされていましたので、ハードディスクを交換すれ...

他県の方からのご依頼です。広島市中区の宿泊先へ訪問して診断、駆除作業です。 記者の方で現場で使用されるパソコンとの事で、非常にお困りでした。 この手のマルウェアは種類が複数ありますので、まずは診断から。 まずは、msconfigから怪しいアプリケー...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。 作業内容は、動作の遅くなったSONY VAIOの診断です。OSはWindows 7 64bit 　メモリ4GB　ハードディスク500GB。 動作が遅くなったのは、ここ数日の事では無く半年前からとの事・・・。購入店に持ち...

広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。 作業内容は、アイ・オーデータ、外付けHDD HDJ-UT　1TBの修復作業。PCへ接続すると、フォーマットして下さいと表示される。 必要なデータが保存されている為、どうにか取り出して欲しいとの事。 調べ...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。 しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB！...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容は、購入後のTOSHIBA REGZA PC D731初期セットアップ。周辺機器設定。旧PCからデータの移行です。 REGZA PC D731/T7DWS スペック Windows 7 64bit CPU intel Core i5-2430M HDD 2TB メモ...