HP Compaq 8510w Windows XPが起動出来ない。広島市中区のお客様
- 2011.11.05
- システム・リカバリ・復元関連 パソコンサポート/各種設定/修理
- HDD / SSD, HP, Windows XP, リカバリ, 中区, 修復, 広島市
広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったHP Compaq 8510wの診断と、修理。
症状を確認する為に電源ON!取り合えず、BIOS画面は表示される。その後Windows XPのロゴが出る前にブルースクリーン。エラーコードを確認したくても一瞬なので確認出来ない・・・。
エラーコードを確認する為にハードディスクを取り外し、検証PCに接続。が、ハードディスクを認識しないぃぃ!
コントロールパネルからディスクの管理で確認すると、認識されている。
パーテーションの復元作業でドライブを認識する様になったが、アクセスできない状態。
ここで、コマンドプロンプトからチェックディスクをかける。
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c:¥>chkdsk d: /f |
/fでエラー修復。 d:はドライブを指定。
ハードディスクの容量により完了するまでの時間が変動します。結構時間がかかるので気長に待ちましょう。
終わったら、アクセスできるか確認。
ハードディスクを元のPCへ戻し、Windows XPが起動できる確認。
Windows XP起動。この後は動作テストです。
お客様にも確認して頂き、全てのデータが正常に動作する事を確かめて頂き、問題無いとの事でしたので撤収ー!