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システム・リカバリ・復元関連
Panasonic CF-SX3 Windows 10 クリーンインストール
【Panasonic CF-SX3】 福岡県からやってきたPanasonic レッツノート CF-SX3。依頼内容は、Windows 10へのアップグレード。購入時のOSはWindows 8。現在の環境は、Windows 7になります。何度かお客様ご自身でアップグレードを行ったようなのですが、途中で... -
ハードウェア交換・増設・その他
グラフィッカードを追加して2画面(デュアルディスプレイ)設定。
サポート・作業内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、グラフィックカード(NVIDIA GeForce 1050Ti)の追加と、2画面へ映像を出力し、画面表示の拡張設定です。 グラフィックカード 大抵、2台まで出力するポートがあるのですが、お客様のPCは出... -
データ移行、引っ越し、修理
PC交換。初期セットアップ、周辺機器設定。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。PC交換後の初期セットアップと周辺機器(ドットプリンタ、複合機、レーザープリンタ)の設定。業務用アプリケーションのインストールと設定の依頼です。 初期セットアップ まずは、ディスプレイ、キーボード... -
オリジナルパソコン・自作パソコン製作
自作PC組み立て代行。セットアップから設置まで。
サポート・作業内容 広島市安佐北区の法人様より、PC組み立て代行の依頼です。パーツ類は全てこちらで手配。組み立てからOSのインストール。完成後の設置から周辺機器の設定。既存PCからデータの以移行作業。 自作PC組み立て 家電量販店などで販売されてい... -
インターネット・メール関連
NEC NS350購入後のセットアップとCATVへ無線ルータ接続設定。
サポート・作業内容 広島市安佐南区へ訪問サポート設定。作業内容はNEC NS350購入後の初期セットアップ。旧環境からメールデータ、アドレス帳、お気に入り、その他必要なファイルの移行。複数台のPC、タブレット、スマートフォンを同時にインターネット利... -
ハードウェア交換・増設・その他
ゲーミングPCをパーツ交換でアップグレード。パーツ交換すればまだまだ使える。
広島市中区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 オンラインゲームをメインに使用されているPCのパーツ交換。マウスコンピュータのBTOです。拡張性があるので、パーツを交換することによりパフォーマンスアップが期待できます。 パーツ交換前に 買い替える... -
ハードウェア交換・増設・その他
NVIDIA GTX 770からGTX 970へ交換したら起動できない。
広島市安芸区へ訪問サポート。 作業内容 NVIDIA GTX 770からGTX 970へグラフィックカードの交換です。 グラフィックカード交換 お客様ご自身で交換されたGTX 970は初期不良の為交換。GTX 970に交換後、電源を投入。すると、BIOSからビープ音が発生し、Wind... -
その他のトラブルサポート
USB接続したマウスが認識しない。USB Composite Device。
広島市安芸区へ訪問サポート修理。 トラブル内容 数か月前から、ワイヤレスマウス(USB子機)の認識の調子が悪い。頻繁に途切れて使用できなくなったり、まったく認識しなくなる現象が発生。マウスに問題があると思い、別のマウスを接続するも現象は改善さ... -
ハードウェア交換・増設・その他
PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 「HP Workstation xw4400」 PCの電源投入後、画面の表示が乱れ、Windows XP読み込みまで進むとフリーズして起動できない。 画面が乱れる原因 HP Workstation xw4400に取り付けられた、「nvidia Geforce」グラフィ... -
システム・リカバリ・復元関連
HDD320GBから1TBへ交換。肝心のリカバリができない。
広島市中区へ訪問サポート。 HDD320GBから1TBへ交換とリカバリです。その他にアプリケーションや周辺機器の設定。HDDはお客様購入。Western Digital 「WD10JPVT」です。 さっそくHDDを交換して、作成されていたリカバリディスク(DVD×5枚)を使ってWindows... -
周辺機器設定
Canon MP560 プリンタ、Windows7で認識しない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 依頼内容は、Windows7でWi-Fi接続のCanon MP560 プリンタを認識しない。数日前までは普通に使えていたようです。 プリンタのWi-Fi設定を確認してみたが問題なし。試しに、プリンタへ設定している情報を全て初期化。再度設... -
ハードウェア交換・増設・その他
液晶画面全体にノイズ(横線)が走る。ビデオカード交換。
広島市西区へ訪問サポート修理。 今回のパソコントラブルは、液晶画面全体にノイズ(横線)が走る。別の液晶に交換しても症状は同じ。時間が経つにつれ、症状はさらに悪化するようです。 確認してみましたが、この状態だと目の疲れ、肩こりの原因になって... -
データ移行、引っ越し、修理
BTOパソコン、発注から1ヵ月近く・・・。ようやく入荷。設置、初期セットアップ、周辺機器の設定へ。
広島市安佐北区へ訪問サポートです。 マウスコンピューター、BTOパソコンの発注から約1ヶ月。ようやく入荷。設置、初期セットアップ、データ移行、周辺機器(業務用複合プリンタ2台)の設定。 既存PCは、別フロアで使用。他の方が使用される為、ユーザーデ... -
ハードウェア交換・増設・その他
HDD交換とWindows Vistaの再インストール。周辺機器の設定。
広島市西区へ訪問修理。 作業内容は、ハードディスク交換、OSリカバリ(Windows Vista)、LAN接続プリンタの印刷設定、メール設定、NASアカウント作成と専用フォルダの作成。 さくっとハードディスクを交換して、リカバリ開始。 約20分程でリカバリは問題無...
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