広島市– tag –

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、長期間使用した（7年間）ハードディスクの交換とハードディスクのクローン作業。 7年間も使う事ができたとは・・・。当たりですね。運が悪ければ1ヶ月で壊れてしまう事もありますから。 ハードディスクは消耗...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、NEC WR8750の初期セットアップとWiiインターネット設定です。お客様の環境はPS3とWiiのみ。パソコンはありません。 今回の作業は全てiPadで行ってみました。まずは、iPadとルータを無線で接続。デフォルトセキ...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 スマートフォンに取り付けたMicroSDカード内に保存した1400枚以上の写真が、気が付くと数枚しか残っていなかったようで、今回復元の依頼を頂きました。 MicroSDカードのサイズは32GB。診断から復元まで数時間かかります・...

広島市南区へ訪問サポート。 依頼内容は、iPad、iPod、ノートパソコンが無線で使用出来なくなった。電源を抜いて再起動させてみたが改善されない。 実際にルータを拝見すると、二重ルータ状態！ ルータにログインする必要があるのですが、ログインパスワー...

広島市中区へ訪問サポート。 依頼内容は、メーカーロゴから起動しなくなった。ハードディスク内に必要なデータがある為、修復またはデータのみ取り出し可能か診断。 PC自体は約10年前のもの。いままで故障する事なく動作していたようです。すばらしいです...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、既存PCから新規PCへメールデータの移行。Microsoft Office Outlook2003から2010へ。 お客様ご自身で移行ソフトを使用して、途中までされていましたが、エラーが出る為進められないとの事。 結局、メールデータの移...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状はWindows XPが再起動を繰り返し使用出来ない状態。診断と可能であれば復旧する事が今回の依頼内容です。 再起動のタイミングはWindows XPのロゴが表示されてから数秒後に電源が切れるといった感じです。 こうなる前に...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。 PCは2台あり、全てWi-Fiでの接続。OSはWindows Vistaと今ではとても珍しい？Windows MEです。Windows MEを診るのは...

広島市東区へ訪問サポート。 作業内容は、Windows 7 ProfessionalからUltimateへアップグレード、中国語入力の設定、データ移行。 Windows 7のアップグレードは、かなり時間がかかりますので、今回ばかりは事前に預かって作業させていただきました。 日本...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 起動直後からとても耳障りな音がする、SONY VAIO VPCEB18FJ。排熱が上手くいかない為、冷却ファンがフル回転。この状態がパソコン使用中続きますからうるさいですよね・・・。 それに内部温度が高くなってしまい、キーボー...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 久々の更新。気が付けば1週間近く更新してませんね・・・。iPad講習の講師を務める事になり、ここ数日は勉強の日々でした。 トラブル内容は、MacBookにインストールされているVMware Fusion内のWindows XPが起動できなくな...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリティソフト「Live Securtiy Platinum」の駆除です。 この手のマルウェアは特定の場所に実行プログラムが作成されているので削除。 ランダム英字の実行プログラムです。が、このプログラムはダミー！...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、SONY VAIO L 購入後の初期セットアップ、周辺機器設定、データ移行、アプリケーションのインストールです。 まずは、必要なデータの選別。これが結構大変です・・・。お客様に選別して頂いている間にSONY VAIOを設...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリィティソフト「Security Shield」の駆除作業です。 この「Security Shield」に感染すると、上の画像の様になり操作を受け付けてもらえません。 まずはセーフモードで起動し、手動で駆除していきます。 ...