キャノン– tag –
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初期設定・セットアップ
Surface Laptop G2 、Canon G6030 購入後のセットアップ。
【サポート内容】 広島市西区へ訪問サポートです。依頼内容は、インターネットで購入したMicrosoft Surface Laptop G2。初期セットアップは済ませたが、Microsoft Officeをインストールできない。あと、Surfaceと一緒に購入したCanon G6030のセットアップ... -
ウイルス・マルウェア関連
ESET Internet Security セキュリティアラートの対応策
サポート内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。今回のパソコントラブルは、セキュリティアプリケーションのESET Internet Securityです。セキュリティアラートの警告画面が絶えず表示している状態。 ESET Internet Security パソコン起動直後から、右下... -
インターネット・メール関連
DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。 DELL Inspiron 15 5000 Inspiron 15 5000 | Dell 日本 インターネット、メール、Y... -
周辺機器設定
Windows10へアップグレード後、印刷すると一部文字化けする。
広島市東区へ訪問修理。 トラブル内容 Windows10へアップグレード後、印刷すると一部の漢字が文字化けしてしまう。対処方法をインターネットで調べてみたが、うまくいかなかったとご連絡をいただき、出動。 以前の環境と症状。 Windows8.1からWindows10へ... -
初期設定・セットアップ
NEC ノートPC LaVie の初期設定、リカバリディスクの作成。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定 作業内容 NEC ノートPC LaVie の初期設定、周辺機器設定、メールアカウントの取得と設定、リカバリディスク(再セットアップ)の作成です。 NEC LaVie セットアップ こちらのPCですが、購入は半年前。いままで箱からでる... -
インターネット・メール関連
お引っ越し後のインターネット設定、Wi-Fiプリンタトラブル。
広島市西区へ訪問サポート設定。 作業内容 引っ越し後の、インターネット設定。新規購入された、BUFFALO 無線ルータの設定。ノートパソコン(2台)、iPad、Canon MG8230をWi-Fi接続。 ノートパソコン(2台)からWi-Fi接続されたCanon MG8230で印刷出来るよう... -
データ移行、引っ越し、修理
パソコン買い替え。Windows XP から Windows 7 へ。セットアップ、データ移行、周辺機器設定。
広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP から、Windows 7 へ。パソコン買い替え後(2台)のセットアップ、各種アプリケーションと設定、既存データの移行、周辺機器の設定。 2台分なので、作業内容も複雑。使用方法が違うので仕方ありません。 作業内容 ... -
周辺機器設定
Canon MP560 プリンタ、Windows7で認識しない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 依頼内容は、Windows7でWi-Fi接続のCanon MP560 プリンタを認識しない。数日前までは普通に使えていたようです。 プリンタのWi-Fi設定を確認してみたが問題なし。試しに、プリンタへ設定している情報を全て初期化。再度設... -
初期設定・セットアップ
Canon MG6330 プリンタ。Wi-Fi印刷設定。
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Canon MG6330プリンタのセットアップと、Wi-Fi接続での印刷設定。PCは、Windows 8、Windows 7、Windows XPの3台。 最近のプリンタは設定がとても簡単ですね。付属の光学メディアを入れて手順通りに進めれば終わり。 プ... -
Android/iPhone/iPad/
お引っ越し後のインターネット接続。プロバイダ設定。
サポート内容 広島市中区へ訪問サポート設定。広島市内から広島市内へお引っ越し後のインターネット設定です。NECルータは以前の場所で使用されていたものを使用。 インターネット設定 プロバイダの設定が必要になりますので、NTTのCTUにアクセスしてプロ... -
データ移行、引っ越し、修理
LIFEBOOK AH53/H 初期セットアップとデータ引っ越し。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、「富士通 LIFEBOOK AH53/H」の初期セットアップ(アカウント作成、Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定)と既存PCのデータ移行です。 Wi-Fi設定、アカウント設定を済ませたら、あとは暫く放置... -
メモリトラブル
Windows XPからWindows 7へクリーンインストール。周辺機器設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。 しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB!... -
インターネット・メール関連
プリンタ Canon MP640 Wi-Fi接続設定。無線LAN設定。広島市佐伯区のお客様
広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、プリンタ Canon MP640のWi-Fi接続。2台のパソコンをWi-Fiでの接続とプリント出来る様に設定です。 お客様のインターネット環境は、ケーブル回線。 今までは、モデムから直にパソコンのLA... -
初期設定・セットアップ
Canon PIXUS MX860 LAN接続印刷設定。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、新しく購入されたパソコンと既存パソコンからCanon PIXUS MX860で印刷出来る様に設定です。 空いているLANポートが無い場合は、無線LANでの接続可能です。2台以上パソコンがある場合、プリ...
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