広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、消えてしまったSDカード内の写真データ復元です。
スマートフォンに機種変更され、今まで使用されていた携帯電話からSDカードを取り外し、スマートフォンに取り付けた際に写真データの一部が消えてしまった様です。
復元作業開始後、お客様からパソコンの動作が遅いので診てもらいたいとご相談を受けましたので並行で作業。電源投入から動作が安定するまで約10分。
どうみてもメモリ不足。初期メモリが256MBですしね・・・。それに対してメモリ使用量400MB前後でした。手持ちのメモリを確認すると、丁度持っていたので取り付け。
東芝 dynabook TX/3514cmswk 最大メモリ1GB 初期メモリ256MB 今回取り付けたメモリはPC-2700(DDR333) SO-DIMMです。
しっかりと取り付けて、メモリ負荷テスト。テストが終わるまで放置。
メインの作業が丁度終わったので復元可能データをお客様に確認。一部断片化していましたが、OKを頂き作業完了。
メモリ負荷テストも終わり、通常通りにWindowsを起動させ動作確認。
約10分掛かっていた起動が約1分で安定動作するようになりました。すばらしい！
不要なアプリケーションの削除と、スタートアップ時の読み込みアプリケーションの調整、復元データの保存をし、作業完了です！
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