広島県安芸高田市のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。作業内容は、認識不能になったBUFFALO 外付けハードディスクの診断と可能であれば修復作業。
こちらが問題の外付けハードディスク。診断作業に入る前に、ケースからハードディスクを取り外し。
取り外したらマウンターに接続。これで準備完了。診断作業開始です。
この状態でパソコンに接続すると、1ドライブ認識されました。しかし残り2ドライブが認識されない状態。
コントロールパネル→管理ツール→コンピューターの管理→ディスクの管理で現在のパーテーション情報を確認できます。
問題のハードディスクでが、3つのパーテーション情報が出ていたので、認識できない2パーテーションを削除。
パーテーション情報を再構築。パソコンからドライブを取り外し、再接続。
データは消える事なく全て以前のまま！
パーテーション情報が壊れていた為、認識不能になっていたんですね～。
お客様にデータを確認していただき、作業完了です！
この日は、秋晴れで道中とても気持ちよかった～♪
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