Windows11– tag –
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Windows起動後、画面が点滅して操作できない原因は？
【画面の点滅】 広島市東区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows11起動後にログインすると画面が点滅を繰り返して、デスクトップに配置ているショートカットやExcelやWordデータが表示されない。表示されるのは、マウスのカーソルとタスクバーのみ。 ... -
富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 スキャナー設定（PC保存)
【DocuCenter-V】 広島市中区へ訪問サポートしました。依頼内容は、富士ゼロックス 複合機 DocuCenter-V C2275からスキャンしたデータを、新しく購入したパソコンへ直接保存できるように設定してほしいとご連絡をいただきました。 パソコンの設定 IPアドレ... -
Surface Laptop G2 、Canon G6030 購入後のセットアップ。
【サポート内容】 広島市西区へ訪問サポートです。依頼内容は、インターネットで購入したMicrosoft Surface Laptop G2。初期セットアップは済ませたが、Microsoft Officeをインストールできない。あと、Surfaceと一緒に購入したCanon G6030のセットアップ... -
Windows 11 アップグレード後、OpenVPNが繋がらない。
【OpenVPN接続トラブル】 広島市西区のお客様より依頼。Windows10からWindows11へアップグレードしてから、OpenVPNが繋がらない。会社へのリモートアクセスが出来ない為、仕事ができないとご連絡をいただきました。 ログを確認 OpenVPN GUIアイコンからロ... -
Windows10 2022年1月のアップデートでVPNが繋がらない。
【IPSec VPN】 Windows10 2022年1月のアップデート適用後、L2TP/IPsec VPN接続ができなくなりました。接続時のエラー内容は「リモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました... -
Windows11、メッシュWi-Fiセットアップ。
【購入後のセットアップ】 東広島市黒瀬へ訪問サポート。作業内容は、Dell ノートPC（Windows11）のセットアップと既存PCのデータ移行。メッシュWi-Fiのセットアップになります。その他にプリンタの設定。メールアカウント設定など。 TP-LINK メッシュWi-F...
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