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PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。

NTT 回線終端装置 GE-ONU

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋がらないとご連絡をいただき訪問。

SONY VAIO VPCF118FJ/Wを分解して内部クリーニング。

SONY VAIO VPCF118FJ/W

サポート・作業内容 北海道釧路市からやってきた、SONY VAIO VPCF118FJ/W。動作中の音がきになり、パソコンクリーニンのご依頼です。 到着後の動作確認 陸路を4日かけてやってきたVAIOさん。到着後、すぐに動作確認。もしもの事があってはいけませんからね。動作は良好でした。 しかし、お客様が仰る通り動作中の音がきになりました。外気温が上がったこともありますが、起動直後はそうでもないので […]

SONY VAIO Cシリーズ VPCCW29FJ 分解クリーニング。

SONY VAIO Cシリーズ VPCCW29FJ 分解クリーニング。

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 パソコン動作中の、熱とファンの音が気になる為、分解してファン回りを確認。普通、掃除することはないと思うので、ホコリが詰まって排熱できないのでしょう。

Aterm WR8750N設定とノートPC、iPhone、iPad無線LAN接続。広島市安佐南区へ訪問サポート設定

Aterm WR8750N設定とノートPC、iPhone、iPad無線LAN接続

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 いままで使用されていたBuffalo無線ルータから、NEC 無線ルータ Aterm WR8750Nへ交換。交換に伴い、ルータの設定、ノートPC、iPhone、iPadの無線LAN接続設定。 接続状況を確認すると、プロバイダ情報はBuffaloの無線ルータに設定されていたので、NTT RV-440NEへプロバイダ情報を保存。

SONY VAIO VPCF118FJ 分解。内部クリーニング。広島県廿日市市へ訪問サポート

SONY VAIO VPCF118FJ 分解。内部クリーニング

広島県廿日市市へ訪問サポートです。 サポート内容 今回は別件でお伺いしたのですが、予想以上に早く完了。作業中、一つ気になったのが動作音と内部温度。動作音がとにかくうるさいのと内部温度。低温やけどしそうでしたので、分解して内部クリーニング。 お客様は「購入した時からうるさかったと思う」と、おっしゃっていましたが、それは多分ナイです!! あともう一つ、負荷がかかった状態で使用すると電源が落ちてしまう事 […]

SONY VAIO VPCEB18FJ 冷却ファンのクリーニング。広島市安佐南区へ訪問サポート

SONY VAIO VPCEB18FJ 冷却ファンのクリーニング

広島市安佐南区へ訪問サポート。 起動直後からとても耳障りな音がする、SONY VAIO VPCEB18FJ。排熱が上手くいかない為、冷却ファンがフル回転。この状態がパソコン使用中続きますからうるさいですよね・・・。 それに内部温度が高くなってしまい、キーボード周りがとても熱い状態。 分解して冷却ファンのクリーニング。

SONY VAIO L 購入後の周辺機器設定とデータ移行。広島市中区へ訪問サポート

SONY VAIO L 購入後の周辺機器設定とデータ移行

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、SONY VAIO L 購入後の初期セットアップ、周辺機器設定、データ移行、アプリケーションのインストールです。 まずは、必要なデータの選別。これが結構大変です・・・。お客様に選別して頂いている間にSONY VAIOを設置と初期セットアップ。

SONY VAIO Windows 7 動作が遅い、頻繁にフリーズする。広島市安佐南区のお客様

SONY VAIO ハードディスクのクローン化

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。 作業内容は、動作の遅くなったSONY VAIOの診断です。OSはWindows 7 64bit  メモリ4GB ハードディスク500GB。 動作が遅くなったのは、ここ数日の事では無く半年前からとの事・・・。購入店に持ち込み診断してもらったが問題なし。メーカにも診断してもらったが問題なしで返ってきたそうです。

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