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インターネット・メール関連
NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・
広島市中区へ訪問サポート。 業務用プリンタを撤去。その際、LANケーブルも一緒に撤去。しかし、どれを外せばいいのか分からなかった為、色々と抜き差し。結果、インターネットに繋がらなくなったとご連絡を頂き出動。 カウンター下に押し込まれているNTT ... -
インターネット・メール関連
パソコン設置設定、初期セットアップ、無線ルータセットアップ。
広島市安芸区へ訪問サポート設定です。 新しく購入されたパソコンの設置、Windows8初期セットアップ、デュアルスクリーン設定、無線ルータの設定。 いつも、PC設置はドキドキします。特にディスプレイは・・・。傷、指紋が付かない様に気をつけてます。 し... -
インターネット・メール関連
インターネットの速度が遅くなり、遂には繋がらなくなった。
広島市西区へ訪問サポート。 数日前から、インターネットの速度が遅くなり(20k程しか出ていなかったようです)、遂には繋がらなくなったとご連絡をいただきました。社内のPCは2台。有線接続。2台とも同じ状態です。 お客様側で、回線業者へ問い合わせて調... -
インターネット・メール関連
業務中は、インターネット不可。ローカル接続でファイル共有と印刷のみ。
広島市西区へ訪問サポート設定。 業務中は、ローカル接続のみでファイル共有と印刷出来るように設定。インターネットは全て不可。 ただし、この状態ではセキュリティアップデートなどが適用できない為セキュリティ面で不安。時々、インターネットアクセス... -
Android/iPhone/iPad/
NEC Aterm WR8750Nへ交換。プロバイダ設定やポート解放など。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 既存無線ルータ(BUFFALO)が破損した為、NEC Aterm WR8750Nへ交換。プロバイダ設定、ポート解放、iPadやAndroid機器の無線接続設定。 Windowsサーバーが1台あり、社内ではファイルサーバー、バックアップサーバー、VPNサ... -
インターネット・メール関連
NTT 光LINK モバイルWi-Fiルーター PWR-100 EM3Gプランの新規接続設定
広島市中区へ訪問サポート設定。 NTT 光LINK モバイルWi-Fiルーター PWR-100 EM3Gプランの新規接続設定です。と言っても、お客様が途中まで設定されていました。 契約後に発効されるプロバイダ情報を何度入力しても途中で止まって、使用できないとのこと。... -
インターネット・メール関連
インターネットが繋がらない!停電後のトラブル
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 停電後、パソコンとBUFFALO 無線ルータと接続出来ているのにインターネットが繋がらない。 時々、この症状ありますね。突然切れてしまってルータ側の設定がおかしくなることが。 こんな時は、NTT機器とBUFFALOの電源を... -
Android/iPhone/iPad/
富士通 LIFEBOOK Window8初期セットアップ。インターネット設定。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、富士通LIFEBOOKの初期セットアップ。インターネット設定。無線LAN接続設定。スマートフォンの無線LAN設定です。 OSは最新のWindows8です。初期セットアップといっても、手順通りに進めて、アカウントを作... -
インターネット・メール関連
引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ご依頼内容は、引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。無線ルータは、「AtermWR8100N」 お伺いした際には、既にお客様で設置され設定もされていました。が、繋がっていない状態でどうにもならなくなって... -
インターネット・メール関連
インターネットに接続出来ない。プロバイダ設定とWi-Fi接続設定。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。 PCは2台あり、全てWi-Fiでの接続。OSはWindows Vistaと今ではとても珍しい?Windows MEです。Windows MEを診るのは... -
インターネット・メール関連
フレッツ光+Yahoo! BB Logitec 無線ルータ設定。広島市南区へ訪問サポート
広島市南区へ訪問サポート。 作業内容は、Logitec 無線ルータの設定。回線はフレッツ光。プロバイダはYahoo! BBです。 ルータの設置はお客様がされていたので、PCからルータにアクセス。 192.168.2.1 と入力。IDとパスワードはadmin (デフォルト設定) プ... -
インターネット・メール関連
NTT PR-400KI設定とBUFFALO WZR-HP-G302H設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 作業内容は、光回線開通後のインターネット設定。PR-400KIのセットアップと、WZR-HP-G302Hのセットアップです。 では、PR-400KIにプロバイダ情報を登録します。ブラウザを起動させて192.168.1.1またはntt.setupと入力... -
インターネット・メール関連
TOSHIBA REGZA PC D711初期セットアップ。OCNプロバイダ設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容は、TOSHIBA REGZA PC D711の初期セットアップ。Wi-Fiでのインターネット接続。メール設定。地デジ設定。OCNプロバイダ情報設定です。 では、インターネット接続設定から。 回線は、フレ... -
インターネット・メール関連
NTT西日本 VDSL RV-S340HI OCNプロバイダ初期設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。光工事の初期設定をお願いしたいとの事で訪問です。プロバイダはOCN。 NTT西日本 VDSL 光電話対応 RV-S340HIルータです。まずは、パソコンからルータにログイン。 Internet Explorerなど、webブラウザを起動させ...