広島のパソコン サポート ブログ

こんばんは。もう12月になりますね・・・。本当に1年が早い！アッと言う間です。 広島市安佐北区のお客様のご依頼で訪問サポート。DELL Dimension 4600Cの電源が勝手に切れるとの事。 確認の為に、起動させてみるとBIOSは正常にクリア。Windowsの読み込み...

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。富士通 LIFEBOOK NH900/5AT 購入後の設定（32bitから64bit）。周辺機器設定です。 まず、32bitと64bitの切り替えが可能ですので64bitへ。 初期の状態だと32bitでセットアップされていますので、1度電源を切...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で出張サポート。パソコンの動作が遅いので、1度診断して欲しいとの事で訪問です。 パソコンを起動させ、使用メモリを確認。 512MB搭載されていたのですが、起動直後の使用メモリは600MB以上。スワップしてます。 ある...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。液晶ディスプレイ交換後、解像度の変更が出来ないとの事。 画面のプロパティで、確認してみると1280×1024までしか解像度が選択できませんでした。こんな時には、ビデオドライバのアップデート。 お使い...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポートです。NEC VALUESTAR VN750のメモリを1GBから2GBへメモリを増設して欲しいとの事で訪問です。 PC2-5300 (DDR2-667) 200pin S.O.DIMM 1GB×2枚 NEC VALUESTAR VN750の最大メモリが4GBとなっています。OSが6...

広島市安佐北区のお客様のご依頼で出張サポートです。新しく購入したプリンタ(Canon MG6130)をLANで接続し、印刷出来るようにして欲しいとの事で訪問です。 無線LANでの接続では無く、有線LANでの接続です。まずは、LANをハブまたはルータに接続。 次に、M...

広島市中区のお客様のご依頼で出張サポート。症状は、起動の際に黒画面に白文字で「WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEM」と表示が出て起動しないとの事。 こうなってしまうと、セーフモードでも起動できなくなってしまいます。Windows XPリカバリメディアから...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。症状は、修理から戻ってきたパソコンが、USB無線LANでインターネットが出来なくなったとの事。 症状からして、USB無線LAN子機をパソコンが認識していないようでしたので、パソコンから外して別のUSBポ...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。光工事の初期設定をお願いしたいとの事で訪問です。プロバイダはOCN。 NTT西日本 VDSL 光電話対応　RV-S340HIルータです。まずは、パソコンからルータにログイン。 Internet Explorerなど、webブラウザを起動させ...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。2台のパソコンを共有出来る様にして、LANで接続した2台のプリンタ　EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960を、2台のパソコンで印刷出来るようにして欲しいとの事で、訪問です。 2台のパソコンには、ウイルスバスター2010...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。ADSLから光回線へ変更。変更後の設定が解らないとの事で訪問です。 ルータは、NTT PR-S300SE。まずは、ルータにログイン。デフォルトだと、192.168.1.1で接続できます。IDに「user」と入力。パスワードは空でOKで...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。Panasonic let's note CF-W2の動作が遅い為、改善して欲しいとの事で訪問です。 確認の為に電源ON。まず、Windowsの起動に時間がかかる。起動後、操作可能になるまでに時間がかかる。 現在使用されているメモリを...

広島市中区のお客様からのご依頼です。本日のミッションは、SONY VAIO type F VGN-FE53HB/W(pcg-7v1n)のハードディスク交換。 だけなら、そんなに時間かからないのですが、新しいハードディスクに現在使っているハードディスクを丸ごと移行。 パーテーショ...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。富士通 FMV-DESKPOWER LX70W/D Windows7へアップデート後、標準で搭載されている地デジチューナーでテレビが観れない。との事で訪問です。 まず、ドライバのインストールが必要になりますので、LX70Wを購入した際...