広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、iTunesアカウント作成。iPhone4Sの初期セットアップ。各種メール設定。アプリケーションの購入とiTunesでの同期です。
初めてスマートフォンを持たれた方にとっては、最初が大変ですね・・・。
分からなくなった度にショップに聞きに行く、電話でサポートを受けるといっても、手間だったり思った通りに行かなかったりしますよね。
ストレスになって、普通の携帯電話に変更される方もいますから・・・。
Androidと違ってiPhoneはiTunesを必要としますから、まずはiTunesのアカウント作成から。
クレジットカードが無い場合は、コンビニなどでiTunes Cardを購入しておきましょう。1,500円~で販売されています。有料アプリケーションや音楽などを購入する際に必要になります。
手順通りに進め、パソコンを認証させます。では、iPhoneをパソコンに接続し、認証させましょう。左のメニューにデバイスが表示されればOKです。
iPhone専用メールアドレス@i.softbank.jpの設定とキャリアメール(MMS)@softbank.ne.jpの設定。
パスワードなどは契約時の書類に記載されています。MySoftbankでも確認できます。
iPhoneでのアプリケーション購入、iTunesでの音楽購入、iPhoneのバックアップ・同期などの説明。
実際にお客様に操作して頂き、作業完了です。
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