広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、Windows XP リカバリです。
家電量販店に持ち込まれた際、4~5万円かかると言われたそうです・・・。高いですね~。パソコン1台買えますよ!PCサポートフィールドでは、半額以下で作業します。
リカバリ作業開始。付属のディスクからパソコンを起動させます。
いくつか設定を済ませ、リカバリ作業が終わるの待ちます。しばらくかかります!
20分程でリカバリ完了。正常に起動するのを確認。ドライバは、既にインストール済みの状態。いいじゃないですか~♪
リカバリ完了後、OSのアップデート。SP3を適用させ、マイクロソフトから無料で提供されている「Windows Security Essentials」をインストール。
周辺機器の設定・動作確認を済ませ作業完了です。
リカバリ作業とは別に、お客様から「Excelデータを開くとフリーズして動作しなくなる」とご相談。問題のデータを、OpenOfficeで開き保存。
お客様のパソコンへ移し、動作確認。フリーズする事なく正常に開く様になりました。
同じ様な症状でお困りでしたらお試しあれ~♪
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