タグ:エプソン

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。EPSON PM-T960のWi-Fi設定が消えてしまい、無線での印刷が出来ないとの事。

最近、プリンタ関係のトラブルが多い・・・。年賀状シーズンにしか使用されていない方が結構いらっしゃいます。

まずは、プリンタから無線ルータに接続設定。

SSIDから自宅のルータを検索して接続。あとは、セキュリティキーを入力。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。2台のパソコンを共有出来る様にして、LANで接続した2台のプリンタ　EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960を、2台のパソコンで印刷出来るようにして欲しいとの事で、訪問です。

2台のパソコンには、ウイルスバスター2010がインストールされていました。まずは、ファイアーウォールのリセット。お互いのIPアドレスを入力して接続。接続した際にブロックするかどうかの画面が出てくるので、許可してあげます。

これで、パソコン同士のファイル共有完了。あとは、共有させたいフォルダを設定すれば表示されます。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。EPSON PX-402Aの設定をして欲しいとの事で、訪問です。

こちらのプリンタ、インターネットで購入されたらしく、送料込みで6,000円掛からなかったとの事。安いですね～。EPSON PX-402Aの詳細はこちらへ。

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広島市安佐北区のお客様からの依頼です。数日前からEPSON PM-A840で印刷出来なくなったとの事で訪問です。

確認してみると、印刷しようとすると保留となってしまい、削除できなくなってしまいます。後、印刷前にインク残量などの表示がされなくなっているとの事。

確かに、何も表示されずにエラーが出てしまいます。あと、保留になっている印刷データが、windows起動後に印刷され、その後、何も印刷出来ない状態。

一度、インストールされているドライバを削除。それから、ログインユーザーのtempフォルダ内のファイルを削除してパソコンを再起動。

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広島市安佐北区のお客様からの依頼です。購入したばかりのエプソン EP-802Aを接続して、付属のドライバをインストールしたが、印刷できない。との事で訪問。

お使いのOSはWindows Me。懐かしい・・・と思いながら作業開始！一度、インストールされていたドライバとアプリをアンインストールしてパソコンを再起動。

再度、付属のドライバをインストール。しかし、インストール途中でUSBで接続したEP-802Aを認識しない。

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