サポート・作業内容
広島県廿日市市へ訪問サポート。ビデオカメラで撮影中、突然カメラの電源が落ちてしまい、SDカードに保存していた動画が全て消失してしまったとご連絡をいただき訪問。作業内容は、消失した動画データの復元です。
SDカード診断
SDカードには、お子さんの小さな時から撮影された大切な動画データ。少しでも復旧できればと思い作業開始。
消失してから、無料の復元アプリを試されたそうですが、結局一つしか復元できなかったようです。下手に復元アプリを使用されると、復元できるデータが壊れてしまう可能性があります。
SDカードは正常に認識できる状態ですので、このまま復元作業。
SDカード復元
消失してしまった動画データを検索。調べるのに時間がかかるので、終わるまでお客さんと談話。
復元結果ですが、ほぼ全ての動画データを復旧できました。
復元率98% 動画データ数179個。復元した動画データは、お客様のPCへ保存。
SDカードは長期保存には向いていませんでの、大切なデータはこまめにPC、外付けHDDなどへバックアップしておきましょう。今回の様に、突然消失してしまうこともあるので、注意して下さい。
以上で、復元作業完了です。
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