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インターネット・メール関連
NTT西日本 VDSL RV-S340HI OCNプロバイダ初期設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。光工事の初期設定をお願いしたいとの事で訪問です。プロバイダはOCN。 NTT西日本 VDSL 光電話対応 RV-S340HIルータです。まずは、パソコンからルータにログイン。 Internet Explorerなど、webブラウザを起動させ... -
その他のトラブルサポート
パソコン共有設定。LANプリンタ、EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。2台のパソコンを共有出来る様にして、LANで接続した2台のプリンタ EPSON LP-S5000とEPSON PM-T960を、2台のパソコンで印刷出来るようにして欲しいとの事で、訪問です。 2台のパソコンには、ウイルスバスター2010... -
インターネット・メール関連
NTT PR-S300SE初期セットアップ。プロバイダ(Toppa!)設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。ADSLから光回線へ変更。変更後の設定が解らないとの事で訪問です。 ルータは、NTT PR-S300SE。まずは、ルータにログイン。デフォルトだと、192.168.1.1で接続できます。IDに「user」と入力。パスワードは空でOKで... -
メモリ
Panasonic let’s note CF-W2 256MBから768MBへメモリ増設。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。Panasonic let's note CF-W2の動作が遅い為、改善して欲しいとの事で訪問です。 確認の為に電源ON。まず、Windowsの起動に時間がかかる。起動後、操作可能になるまでに時間がかかる。 現在使用されているメモリを... -
システム・リカバリ・復元関連
SONY VAIO type F VGN-FE53HB/W (pcg-7v1n) ハードディスク交換。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼です。本日のミッションは、SONY VAIO type F VGN-FE53HB/W(pcg-7v1n)のハードディスク交換。 だけなら、そんなに時間かからないのですが、新しいハードディスクに現在使っているハードディスクを丸ごと移行。 パーテーショ... -
ハードウェア交換・増設・その他
富士通 FMV-DESKPOWER LX70W/D Windows7へアップデート後、地デジが観れない。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。富士通 FMV-DESKPOWER LX70W/D Windows7へアップデート後、標準で搭載されている地デジチューナーでテレビが観れない。との事で訪問です。 まず、ドライバのインストールが必要になりますので、LX70Wを購入した際... -
インターネット・メール関連
OCNプロバイダ。インターネット接続設定。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。数日前から、急にインターネットに接続できなくなった。との事で訪問です。 CTU・ルータ接続に問題ありませんでした。BUFFALOルータは、お客様がリセットされたとの事、ログインして設定を確認。結果、接続できて... -
システム・リカバリ・復元関連
富士通 FMV-BIBLO NB50J ハードディスクデータ救出。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。新しく購入したパソコンに、壊れて動かなくなった富士通 FMV-BIBLO NB50Jのハードディスク内のデータを取り出して、移して欲しいとの事で訪問です。 まずは、ハードディスクを取り外します。 光学ドライブの下に... -
システム・リカバリ・復元関連
Sony VAIO type F VGN-FZ Windows Vista リカバリ。広島市南区のお客様
おはようございます。 今日は、参院選挙投票日ですね。みなさんいかれましたか?私は、期日前投票で行ってきました。 広島市南区のお客様からのご依頼です。数日前から、Sony VAIO type F VGN-FZ の調子が悪いのでWindows Vista をリカバリして欲しいとの... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL Inspiron 580 デスクトップパソコン。購入後の設置・初期設定。広島市安佐北区のお客様
こんばんは! 本日は、広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。新しく購入したDELL Inspiron 580の初期設定と、起動出来なくなったパソコンからデータを移して欲しいとの事で訪問です。 開梱して同封物を確認して、LAN、ディスプレイなどの周辺機器の接... -
システム・リカバリ・復元関連
富士通 LX70W ハードディスク交換とWindows 7インストール。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。富士通 LX70Wのハードディスク交換と、Windows VistaからWindows 7へOSを入れ替えて欲しいとの事で、訪問です。 まずは、ハードディスクの交換から。 取替えは、とても簡単です。ネジ2本外してケースを取り外しま... -
インターネット・メール関連
BUFFALO WZR-HP-G301NH 無線ルータ設置設定。広島市西区のお客様
こんばんは。蒸し暑いですね・・・。 本日は、広島市西区のお客様からのご依頼です。無線ルータが壊れた為、新しく購入した無線ルータBUFFALO WZR-HP-G301NHの設定を、お願いしたいとの事で訪問です。 BUFFALO WZR-HP-G301NHは、USBポートを搭載しており、... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL INSPIRON 1100 HDD交換とWindows XP リカバリ。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼です。DELL INSPIRON 1100 HDD交換とWindows XP リカバリをお願いしたい。との事で訪問です。 ハードディスクは新品ではなく、お客様が以前に使われていた物。容量は、20GB。 ハードディスクの場所は、本体左上のPCIカード... -
SDカード復元、USBメモリ復元
誤ってフォーマットしたSDカードから写真データ復元。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼です。撮り溜めしていたSDカードを誤ってフォーマットしてしまい、データが全て消えた。との事で訪問です。 Panasonic SDカード 1GB。写真枚数は、284枚。フォーマットされて、使用していないとの事で、高い確率で復元でき...