サポート内容
広島市安佐南区へ訪問サポート。今回のトラブルは、認識はするもののアクセス不能となったSDカード。SDカードに保存した写真データの復元依頼です。
SDカード読み込みエラー
エラー原因ですが、SDカードからパソコンへ写真をコピー中にカードリーダの接続不良により、コピーが中断。これ以降は、SDカードを認識するのですがアクセス不可。別のPCで試しても症状は同じ状態でした。パーテーションが破損している可能性があります。
単純に、「chkdsk」で直る場合もありますが、逆に悪化する場合もあるので、慎重に作業を行わないといけません。
SDカード復元
復元には、専用のアプリケーションを使用します。100%ではありませんが、だいたい復元できます。ただし、物理破損は例外です。
SDカード内のデータを解析し、復元可能なデータを探していきます。ミッションは、家族で登山をした際の写真を探せです。
復元結果
ほぼ復元できました。ほぼです。パーセントで表すと、98%位でした。残りの2%はデータが壊れてしまって読み取りできまでした。
結果をお客様に伝えると、喜んでいただきました。
追加でもう一つ作業を行ったのですが、その作業内容は次回!作業内容は、NASに保存したデータの救出です。
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