広島市中区へ訪問サポート。
スマートフォンで撮影した動画と写真を、お子さんが誤って削除。一部削除ではなく、フォルダごと削除されていたので動画、写真は全滅。動画と写真の復元依頼です。
動画、写真の保存先はスマートフォン本体ではなく、MicroSDカード。
診断結果は、復元可能。しかし、一部の動画、写真は断片化。
復元した動画は100本以上。その内5本は断片化していた為、再生不能。その他は正常に再生できました。
お子さんの誕生から現在までの成長を記録された大切な動画。全滅してなくて本当によかった。
写真は2千枚程復元。一部重複していましたが、ほぼ復元できました。
パソコンをお持ちでなかった為、USBメモリと光学メディアに復元した動画と写真を保存してお客様にお渡し。
別のMicroSDにも同じ用に保存してスマートフォンへ。今まで通り、スマートフォンで見れる様にしておきました。
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