広島市西区へ訪問サポート。
トラブル内容
TOSHIBA dynabook T560の電源が勝手に切れてしまい、業務に支障が出ていました。トラブルの原因と修理の依頼です。
トラブル診断
訪問する前日から頻繁に電源が切れるようになったそうです。電源が切れるタイミングですが、Windowsが起動した直後に電源が切れたり、起動して数分後の落ちたり、忘れた頃に落ちたりと、ランダムです。
診断中、気になる事が一点。とにかくPCが熱い。排熱が追い付いていない感じです。
TOSHIBA dynabook 分解 クリーニング
PC内部の温度が上昇すると、各パーツを守る為に勝手に電源が切れる様になっています。冷却が正常であれば別の原因ですが、今回はとにかくPCが熱かったので分解して確認することにしました。
本体裏のネジを全て外して、キーボード裏のネジを外します。キーボード部分はツメで引っかかっているだけなので、精密ドライバなどのマイナスを使ってツメを外してください。
左上のファンとヒートシンクを確認します。ここにホコリが詰まると、排熱されなくなり、PC内部の温度が上昇します。
この通り、ヒートシンクにホコリがびっしり。ファンもホコリが絡んでる。これじゃ排熱できませんよ。
5年近く使ってるPCでしたので、当然と言えば当然です。掃除できるようになっていれば、誰でもできるんですけど、分解となるとやらないですね・・・。
クリーニング
クリーニング後、PCへ負荷テスト。
以前であれば、とっくに電源が切れている状態でしたが、クリーニング後は問題なく動作。PC内部の温度が下がり、以前の様な「このPC熱い」って感じがなくなりました。
あのまま使っていると、途中で電源が落ちるわけですから、ハードディスクにダメージを与えたり、作成中のデータが保存されることなく消えたり、最悪火事になっていたかもしれません。
似た症状でお悩みの方、クリーニングを試してみて下さい。
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