設定– tag –
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初期設定・セットアップ
EPSON EP-775A 無線LANでの印刷設定。
広島市東区へ訪問サポート設定。 USB接続で印刷されていたEPSON EP-775Aを無線LANで印刷出来るように設定です。 無線ルータは設置されていたので、プリンタにWi-Fiのセキュリティキーを設定すればOK。 手動で設定します。IPアドレスも固定にしておきます。... -
その他のトラブルサポート
トレンドマイクロ「パスワードパスワードマネージャー」 トレンドマイクロにアクセスできない。
広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結... -
その他のトラブルサポート
お引っ越し後のパソコンの配線接続と周辺機器設定。
広島市中区へ訪問サポート。 本日は、お引っ越し後のパソコン周りの配線接続と周辺機器の設定です。 ノートパソコンと違ってデスクトップパソコンは色々と配線がありますし、ディスプレイとパソコン本体が別々だと配線も増えます。 お引っ越し後によくある... -
Android/iPhone/iPad/
NAS設置。社内のデータバックアップと社外からデータへのアクセス。
広島市西区へ訪問サポート。 BUFFALO LinkStation LS-WX1.0TL/R1Jを設置して、社内PCのファイル共有とファイルのバックアップ。NASに保存したファイルを出先などからiPadやスマートフォン、PCなどからアクセスしてファイルの閲覧。 事前にNASのRAIDを0から... -
インターネット・メール関連
Internet Explorer 起動直後にエラーが発生して起動できない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 Internet Explorerが起動直後に、問題が発生したためInternet Explorerを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。と出て起動できない。 この様にエラーが出る場合と、起動直後にエラーウィンドウが出ないで勝手... -
インターネット・メール関連
FONルータ(ブリッジ接続)を使ってファイル共有とプリンタ共有。
広島市南区へ訪問サポート設定。 デスクトップPCとノートPCをお持ちで、デスクトップにUSB接続されたプリンタをノートパソコンから印刷できるように設定。2台共、Windows 7。 ネットワーク環境は、メガエッグ回線でNECルータが接続されていました。そこにF... -
インターネット・メール関連
FMV LIFEBOOK AH700/5B ハードディスク交換とデータ引っ越し。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH700/5Bのハードディスク交換とデータ引っ越しです。ハードディスクは物理的に破損。データはしっかりとバックアップされていました。 新規ハードディスクなので、リカバリディスクを使ってリカバリ領域を復... -
インターネット・メール関連
富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD セットアップ、周辺機器設定、データ引っ越し。
広島県廿日市市へ訪問サポートにいってきました。 富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD の初期セットアップ、ネットワーク周りの設定、周辺機器(プリンタ2台)、既存PCのデータ引っ越し、アプリケーションインストール(弥生会計)作業です。 まだ箱に入ったまま... -
インターネット・メール関連
「Windows Live Mail」で送受信したメールとフォルダが消えた。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 使用されているOSはWindows 7。Windows 7アップデート後に、「Windows Live Mail」で送受信したメールとフォルダが全て消えてしまった様です。 その他に連絡先も全て消えていました。連絡先件数は900件。アカウントは全て... -
その他のトラブルサポート
LIFEBOOK AH55/H 初期セットアップと既存PCからのデータ移行。広島市中区へ訪問サポート
広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容は、LIFEBOOK AH55/Hの初期セットアップと、既存PCからのデータ移行です。 ところが!訪問した時には既に初期セットアップ完了・・・。データ移行のみとなりました。 既存PCは、起動出来ない状態(マザーボード破... -
Android/iPhone/iPad/
外付けHDDと無料クラウド「SugarSync」へ自動バックアップ設定。広島市中区へ訪問サポート
広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容は、お客間がご用意された外付けHDDと無料クラウド「SugarSync」へ大切なデータを自動バックアップ設定。 今回、お客様が必要とされるデータは、「弥生会計」、「Word・Excel」、「顧客住所録」です。 外付けHDDと... -
インターネット・メール関連
引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ご依頼内容は、引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。無線ルータは、「AtermWR8100N」 お伺いした際には、既にお客様で設置され設定もされていました。が、繋がっていない状態でどうにもならなくなって... -
インターネット・メール関連
NEC WR8750 初期セットアップとWiiインターネット設定。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、NEC WR8750の初期セットアップとWiiインターネット設定です。お客様の環境はPS3とWiiのみ。パソコンはありません。 今回の作業は全てiPadで行ってみました。まずは、iPadとルータを無線で接続。デフォルトセキ... -
インターネット・メール関連
BUFFALO 無線ルータ設定。ルータ機能無効(ブリッジモード)。広島市南区へ訪問サポート
広島市南区へ訪問サポート。 依頼内容は、iPad、iPod、ノートパソコンが無線で使用出来なくなった。電源を抜いて再起動させてみたが改善されない。 実際にルータを拝見すると、二重ルータ状態! ルータにログインする必要があるのですが、ログインパスワー...