NTT

2/3ページ

インターネットの速度が遅くなり、遂には繋がらなくなった。

速度が遅くなり、遂にはインターネットに接続できなくなった。

広島市西区へ訪問サポート。 数日前から、インターネットの速度が遅くなり(20k程しか出ていなかったようです)、遂には繋がらなくなったとご連絡をいただきました。社内のPCは2台。有線接続。2台とも同じ状態です。 お客様側で、回線業者へ問い合わせて調べてもらったようですが、正常と返答があったようです。回線自体に問題がないとなると、ルータまたは回線に問題あり。

Windows8 PC購入後のセットアップとWi-Fi設定、無線プリンタ設定。

Windows8 PC購入後のセットアップと無線ルータ、無線プリンタの設定

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Windows8搭載デスクトップPCの設置、セットアップ。光回線が開通したばかりでしたので、インターネットの設定とWi-Fiルータの設定。無線プリンタの設定です。 パソコンは箱から出してあるだけでしたので、配線周りからスタート。

お引っ越し後のインターネット接続。プロバイダ設定。

広島市内から市内への引っ越し後のインターネット接続設定。

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート設定。広島市内から広島市内へお引っ越し後のインターネット設定です。NECルータは以前の場所で使用されていたものを使用。

インターネット設定。パソコンとiPhoneをWi-Fi接続設定。

インターネット設定。Wi-FiでパソコンとiPhone接続設定。

訪問サポートエリア 広島県広島市西区 サポートご依頼内容 既存ルータを移動させた際に、インターネットが繋がらなくなった。 配線が何処に接続されていたか分からなくなった。 とにかくインターネットが繋がるようにしてほしい。

インターネットが繋がらない!停電後のトラブル

インターネットが繋がらない!停電後のトラブル

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 停電後、パソコンとBUFFALO 無線ルータと接続出来ているのにインターネットが繋がらない。 時々、この症状ありますね。突然切れてしまってルータ側の設定がおかしくなることが。

NTTドコモ Xi モバイルルータ、iPadとPCをWi-Fi接続。広島市西区へ訪問サポート

NTTドコモ XI モバイルルータ、iPadとPCをWi-Fi接続

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、iPadとPCをNTTドコモ Xi モバイルルータ L-09C へWi-Fi接続。その他にiPadへPCのメールアドレスとスマートフォンの連絡先を同期設定です。 L-09C モバイルルータですが、重みがありますね~。 Wi-Fi接続時に必要なセキュリティキーは説明書と一緒に同梱されているので、iPadとPCへ入力して接続。

富士通 LIFEBOOK MH20/C NTTドコモ L-02C初期セットアップ。広島市南区へ訪問サポート

富士通 LIFEBOOK MH20/C NTTドコモ L-02C初期セットアップ

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容は、富士通 LIFEBOOK MH20/C NTT ドコモ L-02Cの初期セットアップです。 まずはMH20/Cからセットアップ。 Windows 起動後にアプリケーションのインストール、ハードウェアの診断などが始まります。暫く時間がかかります。 最後に再起動が行われ初期セットアップ完了です。

フレッツ光+Yahoo! BB Logitec 無線ルータ設定。広島市南区へ訪問サポート

フレッツ光+Yahoo! BB Logitec 無線ルータ設定

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容は、Logitec 無線ルータの設定。回線はフレッツ光。プロバイダはYahoo! BBです。 ルータの設置はお客様がされていたので、PCからルータにアクセス。 192.168.2.1 と入力。IDとパスワードはadmin (デフォルト設定)

NTT PR-400KI設定とBUFFALO WZR-HP-G302H設定。広島市安佐南区のお客様

NTT PR-400KI設定とBUFFALO WZR-HP-G302H設定

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 作業内容は、光回線開通後のインターネット設定。PR-400KIのセットアップと、WZR-HP-G302Hのセットアップです。 では、PR-400KIにプロバイダ情報を登録します。ブラウザを起動させて192.168.1.1またはntt.setupと入力。

NTT PR-400MIインターネット設定。NEC ワイヤレスTVデジタル設定。広島市西区のお客様

NTT PR-400MIインターネット設定。NEC ワイヤレスTVデジタル設定

広島市西区のお客様。訪問サポート設定。 作業内容は、引っ越し後のインターネット環境設定。 NTT PR-400MIへプロバイダ情報の登録作業。PC2台をLogitec 無線ルータを使用してWi-Fi接続設定。NEC ワイヤレスTVデジタルの接続設定です。