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Mac
iMac (Mid2007) 認識しなくなったハードディスクをSSDへ交換。
広島県廿日市市へ訪問サポート。 作業内容 iMac (Mid2007) Model No A1225のハードディスクが認識しなくなった為、お客様がご用意された、ADATA SSD 256GB へ交換とOSのインストール(リカバリ)。※上の画像は、交換後のリカバリ中の写真です。 iMac 分解 作... -
ウイルス・マルウェア関連
「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。
広島県山県郡安芸太田町へ訪問サポート。 作業内容・症状 不正にデスクトップに表示される「ご利用お知らせ画面」。いくら「×」をクリックしても、暫くすると再表示。元を断たないと、いつまでも表示されます。何か作業をしていてもお構いなしでポップアッ... -
インターネット・メール関連
Wi-Fiが繋がらなくなった。無線ルータを再起動させても繋がらない。
広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。 インターネットが出来なくなった。無線ルータを再起動させてたがWi-Fiでの接続ができない。診断してほしいとご連絡をいただきました。 診断結果は、無線ルータの故障。再起動を繰り返していました。電源を入れるとDIAG... -
インターネット・メール関連
Internet Explorerに広告が勝手に表示される。
サポート内容 東広島市西条へ訪問サポート。トラブル内容は、数日前からInternet Explorerにでかでかと広告(日替わりで広告がかわる)が勝手に表示される状態に。あと、Internet Explorerを閉じていても勝手に起動して広告を表示させます。 スパイウェア ... -
Mac
iMac 壊れたハードディスクをSeagate 1TBに交換
広島県呉市広へ訪問サポート。 ハードディスク破損により、起動できなくなったiMacの修理です。今回取り付けたハードディスクはSeagateの1TB。 どうせ交換するなら、容量を増やした方がいいですよね。 いままで何台かiMacのハードディスクを交換してきまし... -
インターネット・メール関連
富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD セットアップ、周辺機器設定、データ引っ越し。
広島県廿日市市へ訪問サポートにいってきました。 富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD の初期セットアップ、ネットワーク周りの設定、周辺機器(プリンタ2台)、既存PCのデータ引っ越し、アプリケーションインストール(弥生会計)作業です。 まだ箱に入ったまま... -
ハードウェア交換・増設・その他
SONY VAIO VPCF118FJ 分解。内部クリーニング。広島県廿日市市へ訪問サポート
広島県廿日市市へ訪問サポートです。 サポート内容 今回は別件でお伺いしたのですが、予想以上に早く完了。作業中、一つ気になったのが動作音と内部温度。動作音がとにかくうるさいのと内部温度。低温やけどしそうでしたので、分解して内部クリーニング。 ... -
インターネット・メール関連
デスクトップにアダルトサイトへの登録完了。駆除作業。広島県廿日市市へ訪問サポート
広島県廿日市市へ訪問サポート。 作業内容は、デスクトップに表示されるアダルトサイトへの登録完了の駆除作業です。 ウィルス対策しているから大丈夫と過信するのは間違いです。不要なアプリケーションはダウンロードしない! 今回のワンクリックウェアは... -
ウイルス・マルウェア関連
偽セキュリティソフト Security Shield 駆除。広島県廿日市市のお客様
広島県廿日市市のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。 症状は、デスクトップにSecurity Shieldが表示され、インターネットに接続出来ない、アプリケーションの起動が出来ない。よくある偽セキュリティソフトですね。 アンチウイルスソフトはインストー... -
システム・リカバリ・復元関連
デスクトップPC購入後の初期セットアップとデータ移行作業。広島県三原市のお客様
広島県三原市のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、起動出来なくなったデスクトップPCからデータを取り出し、新しく購入されたデスクトップPCへデータの移行と初期セットアップ。共有プリンタの設定です。 まずは、購入されたデスクトップ... -
システム・リカバリ・復元関連
BUFFALO 外付けハードディスクが認識しない。広島県安芸高田市のお客様
広島県安芸高田市のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。作業内容は、認識不能になったBUFFALO 外付けハードディスクの診断と可能であれば修復作業。 こちらが問題の外付けハードディスク。診断作業に入る前に、ケースからハードディスクを取り外し。 ... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカード8GB 誤って削除した動画ファイル復元。広島県福山市のお客様
広島県福山市のお客様からのご依頼。SDカード内に保存していた動画ファイル全てを誤って削除したのとの事。作業内容は、削除してしまった動画ファイルの復元です。 今回は、福山市ですので郵送にて問題のSDカードを送っていただきました。さすがに訪問とな... -
ハードウェア交換・増設・その他
富士通 FMV-DESKPOWER LX50M 光学ドライブ交換+α 広島県廿日市市のお客様
広島県廿日市市のお客様のご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、富士通 FMV-DESKPOWER LX50Mの内蔵光学ドライブの交換です。 症状ですが、ドライブの回転がまったく出来ない状態。ですので、ドライブにメディアを挿入しても読み取る事ができない。 ネジ2... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL Vostro 1510 リカバリ、周辺機器設定。広島市中区のお客様
こんばんは。久々の更新です・・・。 広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。起動出来なくなった、Vostro1510のリカバリ作業です。 リカバリしてしまうと、今までのデータ&設定が消えてしまう為、周辺機器などの設定も必要になります。 ...