パソコンサポート/各種設定/修理

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WR7610HVにWL54AG接続。パソコン2台を無線LAN設定。広島市安佐南区のお客様

WR7610HV ルータ

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。WL54AG購入後、WR7610HVに装着。設定してみたが上手く行かなかったため、カードを外して保管していたが、最近パソコンが1台増えた為、無線LANで接続しようと思ったが、WL54AGがWR7610HVに装着出来ないとの事で訪問です。 確認してみると、何かにあたたって入らない。よく見てみると・・・。何やらカードがささる場所に挟まってる! 分解してみると、ツメ […]

エプソン PM-A840 突然印刷出来なくなった。広島市安佐北区のお客様

EPSON PM-A840

広島市安佐北区のお客様からの依頼です。数日前からEPSON PM-A840で印刷出来なくなったとの事で訪問です。 確認してみると、印刷しようとすると保留となってしまい、削除できなくなってしまいます。後、印刷前にインク残量などの表示がされなくなっているとの事。 確かに、何も表示されずにエラーが出てしまいます。あと、保留になっている印刷データが、windows起動後に印刷され、その後、何も印刷出来ない […]

大至急!ネットワーク接続トラブルサポート。広島市西区のお客様

ネットワーク設定 ipa201

いつもお世話になっている西区のお客様からの依頼です。つい最近、IPA 201から煙が出て壊れ、代わりのIPA201を接続したが、インターネットに接続できないとの事で訪問です。 煙が出るって・・・。火事になってたかもしれませんね。 代わりのIPA201には、すでに壊れたIPA 201と同じ設定されているとの事で、交換すれば大丈夫と言われたそうなんですが、うまくいかない・・・。 本当に、設定されている […]

Norton Internet SecurityからESET NOD32へ。広島市安佐南区のお客様

ESET NOD32 Antivirus 4

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。期限切れになったNorton Internet Securityを削除して、軽いアンチウイルスソフト入れて欲しいとの事で訪問です。 軽く、ウイルススキャン中あまりストレスを感じないソフトと言えば、ESET NOD32  Antivirus 4がオススメです。本当に軽いです! まず、期限切れになっているNorton Internet Securityを削除。

Canon LBP5900 LAN接続でのプリンタ設定。広島市佐伯区のお客様

Canon LBP5900

広島市佐伯区のお客様からの依頼です。Canon LBP5900 LANで接続して、1階のパソコンと2階のパソコンから印刷出来る様にして欲しいとの事で、訪問です。 中古で購入された様で、ドライバが付属されていませんでした。まず、Canonホームページからドライバをダウンロード。プリンタは、既にルータに接続されていたので、ドライバをインストール。

BIGLOBEからToppa!へプロバイダ変更後の設定。

BIGLOBEからToppa!へプロバイダ変更設定

サポート内容 広島市安佐南区のお客様からの依頼です。BIGLOBEからToppa!へプロバイダを変更後、インターネット接続に必要な書類が届いたが、設定がわからないとの事で訪問です。

インターネット接続設定。メールアカウント設定。広島市佐伯区のお客様

ルータ設定

サポート内容 広島市佐伯区のお客様からの依頼です。 今使っているメールアカウントを、新しいパソコンでも使えるようにして、もう一つメールアカウントを作って欲しいとの事で、訪問です。

NEC Lavie Windows 7 無線LAN接続設定。広島市安佐南区のお客様

Windows 7 Wireless Lan

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。購入したばかりのNEC Lavie ノートパソコンを無線LANで接続して欲しいとの事で、訪問です。 お使いのOSは、Windows 7。画面右下のアンテナマークをクリックすると、リストが出てきます。ここで、どの無線LANに接続していいのか判らない場合は、一度無線ルータにログインして確認しましょう。 あと、セキュリティキーも必要になるので、確認しておくといいでし […]

Windows Me エプソン EP-802A プリンタ接続設定。広島市安佐北区のお客様

エプソン EP-802A

広島市安佐北区のお客様からの依頼です。購入したばかりのエプソン EP-802Aを接続して、付属のドライバをインストールしたが、印刷できない。との事で訪問。 お使いのOSはWindows Me。懐かしい・・・と思いながら作業開始!一度、インストールされていたドライバとアプリをアンインストールしてパソコンを再起動。 再度、付属のドライバをインストール。しかし、インストール途中でUSBで接続したEP-8 […]

プリンタとスキャナーの接続設定。広島市安佐南区のお客様

EPSON PM-940C

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。プリンタとスキャナーを貰ったが、接続の仕方が解らないとの事で訪問です。 付属品を確認してみると、USBケーブルと電源ケーブルのみ。ドライバ関連が無い・・・。 EPSON PM-940C。ドライバはインターネットからダウンロードしてくれば問題ないので、無くても大丈夫。

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