カテゴリー:パソコンサポート/各種設定/修理

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Norton Internet SecurityからESET NOD32へ。広島市安佐南区のお客様

ESET NOD32 Antivirus 4

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。期限切れになったNorton Internet Securityを削除して、軽いアンチウイルスソフト入れて欲しいとの事で訪問です。 軽く、ウイルススキャン中あまりストレスを感じないソフトと言えば、ESET NOD32  Antivirus 4がオススメです。本当に軽いです! まず、期限切れになっているNorton Internet Securityを削除。

Canon LBP5900 LAN接続でのプリンタ設定。広島市佐伯区のお客様

Canon LBP5900

広島市佐伯区のお客様からの依頼です。Canon LBP5900 LANで接続して、1階のパソコンと2階のパソコンから印刷出来る様にして欲しいとの事で、訪問です。 中古で購入された様で、ドライバが付属されていませんでした。まず、Canonホームページからドライバをダウンロード。プリンタは、既にルータに接続されていたので、ドライバをインストール。

BIGLOBEからToppa!へプロバイダ変更後の設定。メールアカウント取得から、設定。広島市安佐南区のお客様

BIGLOBEからToppa!へプロバイダ変更設定

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。BIGLOBEからToppa!へプロバイダを変更後、インターネット接続に必要な書類が届いたが、設定がわからないとの事で訪問です。 まず最初に、CTUにアクセスする必要があります。ブラウザのアドレス欄に[ https://ctu.fletsnet.com ]と入力します。次にIDとパスワードを入力してログインします。 トップ画面に接続先が出ていますので、一度切断 […]

インターネット接続設定。メールアカウント設定。広島市佐伯区のお客様

ルータ設定

広島市佐伯区のお客様からの依頼です。 今使っているメールアカウントを、新しいパソコンでも使えるようにして、もう一つメールアカウントを作って欲しいとの事で、訪問です。 Windows メールを使われており、新しいパソコンも同じ物を使っていたので、アカウントをエクスポートして、インポートすればOK。手順は、Windows メールを起動させて上のメニューから、「ツール」→「アカウント」を選択。必要なアカ […]

NEC Lavie Windows 7 無線LAN接続設定。広島市安佐南区のお客様

Windows 7 Wireless Lan

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。購入したばかりのNEC Lavie ノートパソコンを無線LANで接続して欲しいとの事で、訪問です。 お使いのOSは、Windows 7。画面右下のアンテナマークをクリックすると、リストが出てきます。ここで、どの無線LANに接続していいのか判らない場合は、一度無線ルータにログインして確認しましょう。 あと、セキュリティキーも必要になるので、確認しておくといいでし […]

Windows Me エプソン EP-802A プリンタ接続設定。広島市安佐北区のお客様

エプソン EP-802A

広島市安佐北区のお客様からの依頼です。購入したばかりのエプソン EP-802Aを接続して、付属のドライバをインストールしたが、印刷できない。との事で訪問。 お使いのOSはWindows Me。懐かしい・・・と思いながら作業開始!一度、インストールされていたドライバとアプリをアンインストールしてパソコンを再起動。 再度、付属のドライバをインストール。しかし、インストール途中でUSBで接続したEP-8 […]

プリンタとスキャナーの接続設定。広島市安佐南区のお客様

EPSON PM-940C

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。プリンタとスキャナーを貰ったが、接続の仕方が解らないとの事で訪問です。 付属品を確認してみると、USBケーブルと電源ケーブルのみ。ドライバ関連が無い・・・。 EPSON PM-940C。ドライバはインターネットからダウンロードしてくれば問題ないので、無くても大丈夫。

パソコン内部クリーニング。広島市安佐北区のお客様

パソコンクリーニング Before

広島市安佐北区のお客様からの依頼です。最近パソコンのファンの音と、パソコンから出る熱が気になるとの事で訪問。購入されてから、一度もケースを開けて掃除されてないとの事。 CPUファンです。ホコリが詰まっています。冷却効果が下がってしまいます。このままだと、余分にファンが回ってしまい、電気を消費してしまいます。また、故障の原因になりますので定期的に掃除しておきましょう。 掃除後です。ヒートシンクが見え […]

NEC VALUESTAR VN770 Windows VistaからWindows 7へアップグレード。広島市安佐南区のお客様

Windows 7 導入ガイドツール

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 Windows VistaからWindows 7へアップグレード中に、警告が出て先に進まない。進まない原因の診断と改善。改善できた場合は、最後までWindows7のアップグレード作業。 原因 確認してみると、WinDVD BD for NECを削除してください。と表示されている。お客様は、削除したとの事ですが、正常にアンインストールできていないみたい・・・ […]

BUFFALO WHR-G300N 無線ルータ 設置設定。広島市安佐南区のお客様

BUFFALO WHR-G300N

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 BUFFALO WHR-G300Nを購入して、お届け。ルータの設置と設定です。PC2台を同時にインターネットが出来る様にすることと、ひかりTVが観れる様に設定です。

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