Thunderbird　メールの送受信ができない。広島市安佐南区のお客様。

サポート内容

本日は、広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。昨日からThunderbirdでメールの送受信ができないとの事で、訪問です。

確認の為に、送受信してみると「タイムアウトになりました。」とポップアップが表示される。

お使いのメールアドレスは、プロバイダなどで配布されているものでは無く、独自ドメインのものでした。

もしかして・・・。と思い、ドメインの管理画面にログインしていただき、契約更新されているか確認。

「更新して下さい」と表示されてる！！

どうやら、昨日更新が切れてしまっていた様です。更新手続きを済ませ て、作業完了です。早々に確認できたのでよかったですが、このまま放置しておくとドメインが失効してしまい、取り戻すのが大変です。