広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。引っ越し以前に使用していたルータを、引っ越し先で接続してみたが、インターネットに接続出来ない。
配線接続も自信がないので、みて欲しいとの事で訪問です。
配線の接続に、問題ありませんでした。では、ルータにログイン。
OCNプロバイダの書類を確認しながら、ルータに設定。しかし、記載されているIDとパスワードを入力しても、接続できない・・・。
こんな時は、1度ルータを初期化してしまいましょう。初期化前に、接続以外の設定をされている場合は、バックアップを取っておいた方がいいでしょう。
再度、プロバイダ情報を設定。
無事、インターネット設定完了。メールの設定を済ませて作業完了です。引っ越してから一ヶ月以上インターネットが使用できなかったそうです・・・。
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