動作しなくなった共有プリンタ2台を再設定。広島市安佐北区のお客様

     

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、動作しなくなった共有プリンタ2台の再設定です。

クライアント側の設定を確認。すると、IPアドレスで指定されていました。

動作しなくなった共有プリンタ2台を再設定

IPを固定していればいいんですが、サーバー側のIPが変わってしまうと、宛先不明で印刷できなくなってしまいます。

これを解決するには、IPアドレスを固定にするかホスト名で指定するかです。

今回は、ホスト名で設定。クライアントPCはWindows 7でしたので、「デバイスとプリンター」から「プリンターの追加」を選択。あとは、表示されたプリンターを指定。

動作しなくなった共有プリンタ2台を再設定

設定が終わったら、IPアドレスで指定されたプリンタ設定を削除しておきましょう。必要ありませんからね。

動作しなくなった共有プリンタ2台を再設定

最後に、テスト印刷。2台とも問題なく印刷され問題解決!

もし同じ様な症状でお困りでしたら、お試し下さい。