サポート内容
広島市安佐南区のお客様からの依頼です。BIGLOBEからToppa!へプロバイダを変更後、インターネット接続に必要な書類が届いたが、設定がわからないとの事で訪問です。
まず最初に、CTUにアクセスする必要があります。ブラウザのアドレス欄に[ https://ctu.fletsnet.com ]と入力します。次にIDとパスワードを入力してログインします。
トップ画面に接続先が出ていますので、一度切断して左のメニューから「詳細設定」を選択。ここで、プロバイダから送られてきたIDとパスワードを入力。
これだけでは、設定が反映されないので、左のメニューから「設定反映」をクリック。これでプロバイダの接続先がBIGLOBEからToppa!へ変わります。
接続状態が「接続中」になっていれば、成功です。BIGLOBE接続情報は、削除しておきました。
次に、プロバイダ変更後のメール設定です。Toppa! ホームページでメールアカウントを作成する必要があります。
Toppa!メール設定
取得後、Outlookへメールアカウント設定。
受信メールサーバー：pop.hb.tp1.jp 送信メールサーバー：smtp.hb.tp1.jp
送信サーバーは認証が必要にチェック。送信サーバーポート：587番。
設定が終わったら、送受信テストをして、問題なかったので作業完了です。
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