広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。突然パソコンが起動できなくなった。ハードディスク内に必要なデータがあるから取り出してほしいとの事。
まずは、パソコンの状態を診断させていただき、電源ボックスが壊れてしまっていました。
ハードディスクを取り出し、USBへマウント。データを取り出していきます。
ハードディスクは問題ありませんでしたので、正常に認識。
後は、必要なデータをパソコンへ移動。データ量は約20GB。時間がかかりましたが、お客様が必要されるデータ全てを転送。
確認していただき、作業完了です。
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