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広島市安佐南区へ訪問サポート。 使用されているOSはWindows 7。Windows 7アップデート後に、「Windows Live Mail」で送受信したメールとフォルダが全て消えてしまった様です。 その他に連絡先も全て消えていました。連絡先件数は900件。アカウントは全て...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容は、「富士通 LIFEBOOK AH53/H」の初期セットアップ（アカウント作成、Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定）と既存PCのデータ移行です。 Wi-Fi設定、アカウント設定を済ませたら、あとは暫く放置...

広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容は、LIFEBOOK AH55/Hの初期セットアップと、既存PCからのデータ移行です。 ところが！訪問した時には既に初期セットアップ完了・・・。データ移行のみとなりました。 既存PCは、起動出来ない状態（マザーボード破...

広島市中区へ訪問サポート修理。 トラブル内容は、壊れて起動できなくなったWindows XPを、別PCのWindows7でVMwareを使用して動作させてたいが、「STOP:0x0000007B」で起動出来ない。 Windows XPにインストールされた見積りソフトがどうしても必要。 依頼...

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 お客様から症状を確認すると、使用中に一瞬青い画面になり電源が切れ、その後は電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま起動できない状態。 試しに電源投入してみると、ディスプレイには何も表示されないが、パソコン...

広島市安佐南区へ訪問サポート修理。 問題のPCは、「HP Pavilion dv6」。OSはWindows7。アップデート後に、ブルーバックに「0x0000000A」エラーで起動出来ない状態。 「0x0000000A」はドライバ関連のエラー。ハードウェアを追加した際に、相性が悪くて出て...

広島市佐伯区のお客様、訪問サポート修理のご依頼です。 お使いのパソコンはIBM デスクトップ。OSは「Windows7」。メーカーロゴの表示後に、「Missing operating system」と出て起動出来ない。 この表示が出たら確認する事がります。 新しいPCパートを取り...

広島市東区へ訪問サポート。 作業内容は、Windows 7 ProfessionalからUltimateへアップグレード、中国語入力の設定、データ移行。 Windows 7のアップグレードは、かなり時間がかかりますので、今回ばかりは事前に預かって作業させていただきました。 日本...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、SONY VAIO L 購入後の初期セットアップ、周辺機器設定、データ移行、アプリケーションのインストールです。 まずは、必要なデータの選別。これが結構大変です・・・。お客様に選別して頂いている間にSONY VAIOを設...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、OS Windows 7 64bit使用に伴い、メモリを2GBから4GBへ増設。 2GBでも一応動作しますが、快適に動作させるには4GB以上搭載した方がいいでしょう。2GB以上増設出来ない場合は無理に64bitを使用するより、32bitを...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、既存PCから新規PCへメールデータ、メールアカウント、アドレス帳、office関連ファイルの移行。iPad購入後の初期セットアップ、Apple ID作成、アプリケーション購入、音楽データをPCへ取り込みからiPadへの取り込み...

東広島市黒瀬へ訪問サポート。 作業内容は、現在使用中のWindows XPからWindows 7とiMacへデータ移行。Wi-Fiルータ設定と接続設定。 Windows XPからWindows 7へは、メールデータ、マイドキュメント内のデータ、デスクトップに保存されたデータ。Dドライブ...

広島市安芸区へ訪問サポート。 作業内容は、TOSHIBA Satelliteの初期セットアップ。共有フォルダ設定。メールデータ移行とアカウント設定。デジタルフルカラー複合機　 SHARP MX-2310Fの設定です。 電源投入後に、32bitか64bitの選択。今回はメモリが2GBで...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容は、動作の調子が悪くなったDELL INSPIRONの初期化・リカバリです。 リカバリ方法も色々ありまして、今回のDELL INSPIRONはリカバリディスクを事前に作成するか、詳細ブートオプションから工場出荷時のハードディスク...