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システム・リカバリ・復元関連
Windows起動中に青画面になって起動できない。
サポート概要 広島市安佐北区へ訪問サポート。電源を入れると起動中に青画面になり、再起動を繰り返しWindowsが起動できない状態。先日まで使えていたのにとご連絡をいただきました。OSはWindows8.1です。 エラーコード 問題が発生したため、PCを再起動す... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」を繰り返す。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。 Windows Media Player 診断 お客様から連絡を頂いた際に、Windows Media Playerが動作... -
システム・リカバリ・復元関連
インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acroba... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows10 起動エラー。UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEの修復。
広島市中区へ訪問サポート修理。 作業内容 Windows10が起動しない。起動中に「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」と表示され、再起動を繰り返す。「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」の修復依頼です。 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 修復 この表示がでると、HDDが壊れているか... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows 7 スタートアップ修復を繰り返す。
広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 前日まで普通に使えていたパソコンが、電源を入れると毎回スタートアップ修復になり正常に起動できなくなった。正常にWindows7が起動できるようにしてほしいと訪問サポートのご依頼。 スタートアップ修復 失敗と修復... -
システム・リカバリ・復元関連
BOOTMGR is compressedと表示され、Windows XPが起動できない。
広島市中区へ訪問サポート修理。 パソコンの電源を入れると、「BOOTMGR is compressed」 Press Ctrl+Alt+Del to restartと表示。Windows XPが起動できない。 指示通りに、「Ctrl+Alt+Del」を押して再起動させても症状は改善されません。 修復に必要な、リ... -
メモリトラブル
Windows7 「0x1000007E」エラーで起動できない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理
広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 お客様から症状を確認すると、使用中に一瞬青い画面になり電源が切れ、その後は電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま起動できない状態。 試しに電源投入してみると、ディスプレイには何も表示されないが、パソコン... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 「hal.dll」エラーが出て起動出来ない。広島市中区へ訪問サポート修理
広島市中区へ訪問サポート修理。 症状は、Windows XP起動時に「Windows root\system32\hal.dll.」とエラーが出て起動出来ない状態。 この「hal.dll」ですがコピーしても上手くいく事が少ないですね・・・。ほとんど別の場所のエラーだったりします。 診断... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows7 「missing operating system」と出て起動できない。広島市佐伯区へ訪問サポート修理
広島市佐伯区のお客様、訪問サポート修理のご依頼です。 お使いのパソコンはIBM デスクトップ。OSは「Windows7」。メーカーロゴの表示後に、「Missing operating system」と出て起動出来ない。 この表示が出たら確認する事がります。 新しいPCパートを取り... -
システム・リカバリ・復元関連
「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理
広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何度も強制終了(電源長押し)をされていたようです。 「BOOT... -
システム・リカバリ・復元関連
SONY VAIO Windows 7 動作が遅い、頻繁にフリーズする。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。 作業内容は、動作の遅くなったSONY VAIOの診断です。OSはWindows 7 64bit メモリ4GB ハードディスク500GB。 動作が遅くなったのは、ここ数日の事では無く半年前からとの事・・・。購入店に持ち... -
システム・リカバリ・復元関連
[Windows XP] NTLDR is missing 起動エラー。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。メーカーロゴが出たあと、NTLDR is missingと表示されWindows XPが起動しないとの事。 修復ですが、回復コンソールを使います。Windows XP リカバリディスクなどから起動させます。 1.Windowsにロ... -
その他のトラブルサポート
Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めないとの事。 パソコンに搭載されているメモリは512MB。メモリを増設すれば問題解決すると思うが、まずはWindows XPをセ... -
システム・リカバリ・復元関連
Ntfs.sysエラー。Windowsが起動できない。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPが起動できなくなった。起動の途中で「Ntfs.sys」が壊れている表示される。 まずは、リカバリディスクから起動。修復ですので、「R」キーを押して問題のWindowsを選択。 Administratorのパスワー...
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