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データ移行、引っ越し、修理
Windows XPからWindows 7へ。自賠責保険の更新とデータ移行。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 メモリ交換。1GBから4GBへ。OSの入れ替え。Windows XPからWindows 7 64bitへ。メール、マイドキュメント、写真、お気に入りなどのデータ移行。自賠責保険、証明書の再発行手続きと、インストール。 メモリ交換 既... -
データ移行、引っ越し、修理
パソコン入れ替え。データ移行とHyper-V 仮想環境構築。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 パソコンの入れ替え作業。Windows XP 2台のデータ移行と、新しく購入されたマウスコンピュータの設置と初期セットアップ。2台の内、1台のWindows XP を仮想環境(Hyper-V)で動作できるように構築。 仮想... -
その他のトラブルサポート
「Windowsを再インストールする。」リカバリモードで起動してしまい、通常起動できない。
広島市南区へ訪問サポート。 ご依頼内容 先日まで普通に使えていたパソコンが、急に起動しなくなった。パソコンの電源は入るが、Windowsが起動しない。 代わりに、「Windowsを再インストールする。」画面が表示される。必要なデータがある為、可能な限りデ... -
オリジナルパソコン・自作パソコン製作
ファイルサーバー用にPC組み立て。OSのインストールから各種設定。
広島市西区へ訪問サポート ご依頼内容 ファイルサーバーとして使用するPCの組み立て。Windows8.1 64bitのインストール。ドライバのインストール。ローカルネットワーク上からファイルの保存と共有設定。 BUFFALO NASを使って、ファイルの共有、保存してい... -
インターネット・メール関連
NEC Aterm WG300HP 無線ルータ設定とクラウド設定
広島市中区へ訪問サポート。 NEC Aterm WG300HP 無線ルータの設定。ノートPCとデスクトップPCを所有されていました。今までは、インターネットをする際、使うパソコンにLANケーブルを繋ぎかえて使用されていました。 2台同時にインターネットができません... -
データ移行、引っ越し、修理
パソコン買い替え。Windows XP から Windows 7 へ。セットアップ、データ移行、周辺機器設定。
広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP から、Windows 7 へ。パソコン買い替え後(2台)のセットアップ、各種アプリケーションと設定、既存データの移行、周辺機器の設定。 2台分なので、作業内容も複雑。使用方法が違うので仕方ありません。 作業内容 ... -
データ移行、引っ越し、修理
共有フォルダをBUFFALO NASを使ってバックアップ。
広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 BUFFALO NAS (LS-WXL/R1) RAID0/1対応の設置と設定。データの移行と古くなったハブの交換。 いままで、PC2台のファイル保存、ファイルの閲覧、編集用にWindows Serverを使われていましたが、古くなった為、NASへ移行... -
インターネット・メール関連
お名前.comデスクトップクラウド for FX。リモート接続設定とMT4データ移行。
広島市南区へ訪問サポート。 お名前.comのMT4用VPS デスクトップクラウド for FX へアクセスできないとご連絡いただき出動。動作確認してみると、確かに繋がらない。 Webからお名前.comに契約の際に発効される会員IDとパスワードでログイン。Windows8のリ... -
周辺機器設定
Canon MP560 プリンタ、Windows7で認識しない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 依頼内容は、Windows7でWi-Fi接続のCanon MP560 プリンタを認識しない。数日前までは普通に使えていたようです。 プリンタのWi-Fi設定を確認してみたが問題なし。試しに、プリンタへ設定している情報を全て初期化。再度設... -
ハードウェア交換・増設・その他
液晶画面全体にノイズ(横線)が走る。ビデオカード交換。
広島市西区へ訪問サポート修理。 今回のパソコントラブルは、液晶画面全体にノイズ(横線)が走る。別の液晶に交換しても症状は同じ。時間が経つにつれ、症状はさらに悪化するようです。 確認してみましたが、この状態だと目の疲れ、肩こりの原因になって... -
共有関連
DocuCentre-IV C2270 複合機。ノートPC2台を印刷設定。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ローカルネットワークに設置されたFUJI XEROX カラー複合機「DocuCentre-IV C2270」で印刷出来るように2台のノートPCを設定。 追加したノートPC2台の内、1台はお客様側で設定。しかし、「DocuCentre-IV C2270」を見つ... -
初期設定・セットアップ
WEBカメラで事務所内の監視。外出先ではタブレットやスマートフォンで監視。
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 事務所に設置されたWEBカメラ(2台)、MASPRO お部屋を見守るライブカメラ「見守っチャオ」の設定と、外出先でもタブレットや、スマートフォンから事務所内の様子を確認できる様に設定。 有線LANでの接続と、無線LANで... -
インターネット・メール関連
Outlook Expressが開かない。「ほかのOutlook Express のインスタンス」エラー。
広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP の付属メールソフト Outlook Expressが開かない。 Outlook Expressを起動させると、「ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。Windows からログオフ... -
インターネット・メール関連
EPSON PX-1700F USB接続から無線LAN(Wi-Fi)接続へ。印刷設定。
広島市中区へ訪問サポート設定。 PCは4台。OSはWindows 2003 server 1台、Windows XP 1台、Windows 7 32bit 2台。EPSON PX-1700Fの設定は、Windows XP機にUSB接続して共有している状態。 これだと、Windows XP機が起動していないと別のPCから印刷出来ませ...