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システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 「hal.dll」エラーが出て起動出来ない。広島市中区へ訪問サポート修理
広島市中区へ訪問サポート修理。 症状は、Windows XP起動時に「Windows root\system32\hal.dll.」とエラーが出て起動出来ない状態。 この「hal.dll」ですがコピーしても上手くいく事が少ないですね・・・。ほとんど別の場所のエラーだったりします。 診断... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows7 「missing operating system」と出て起動できない。広島市佐伯区へ訪問サポート修理
広島市佐伯区のお客様、訪問サポート修理のご依頼です。 お使いのパソコンはIBM デスクトップ。OSは「Windows7」。メーカーロゴの表示後に、「Missing operating system」と出て起動出来ない。 この表示が出たら確認する事がります。 新しいPCパートを取り... -
システム・リカバリ・復元関連
「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理
広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何度も強制終了(電源長押し)をされていたようです。 「BOOT... -
システム・リカバリ・復元関連
ハードディスク修復とハードディスク内のデータ移行。東広島市黒瀬へ訪問サポート
東広島市黒瀬へ訪問サポート。 作業内容は、起動出来なくなったパソコンからハードディスク内に保存したデータを新しいパソコンへ引っ越し。 長年使用されたパソコンでしたので、ケースを開けると中はホコリまみれ。CPUファンには厚さ5ミリ程積もっていま... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 再起動を繰り返す。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状はWindows XPが再起動を繰り返し使用出来ない状態。診断と可能であれば復旧する事が今回の依頼内容です。 再起動のタイミングはWindows XPのロゴが表示されてから数秒後に電源が切れるといった感じです。 こうなる前に... -
ウイルス・マルウェア関連
偽セキュリティソフト「Live Security Platinum」駆除作業。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリティソフト「Live Securtiy Platinum」の駆除です。 この手のマルウェアは特定の場所に実行プログラムが作成されているので削除。 ランダム英字の実行プログラムです。が、このプログラムはダミー!... -
インターネット・メール関連
偽セキュリィティソフト「Security Shield」駆除作業。広島市中区へ訪問サポート
広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、偽セキュリィティソフト「Security Shield」の駆除作業です。 この「Security Shield」に感染すると、上の画像の様になり操作を受け付けてもらえません。 まずはセーフモードで起動し、手動で駆除していきます。 ... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP ロゴ表示から起動しない。広島市東区へ訪問サポート
広島市東区へ訪問サポート。 症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。 以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。 で... -
システム・リカバリ・復元関連
富士通デスクトップPC 強制終了後、ブルースクリーンになり起動しない。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、強制終了後にブルースクリーンになり起動できなくなった富士通デスクトップPCの診断と修復。エラーコードはSTOP:0x0000007B 強制終了する事が多々あったようです・・・。セーフモードも起動出来ない。 まずは... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL ノートパソコン起動不能。ハードディスク内データの取り出し。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、起動しなくなったDELL ノートパソコンの診断と、可能であればハードディスク内のデータ取り出し。 お客様に症状を確認すると、起動中に電源が落ちたり、スイッチを押しても反応がなかったりしていたそうです。... -
インターネット・メール関連
偽セキュリティソフト Internet Security 駆除作業。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様。訪問サポート駆除作業。 今回のトラブルはWindows 起動後に偽セキュリティソフト、Internet Securityが起動。まったく役に立たないセキュリティソフトですので駆除作業。 最近、多いですよ・・・。この手のマルウェア。セキュリィ... -
ウイルス・マルウェア関連
有料動画サイトに登録完了です。駆除作業。広島市中区へ訪問サポート。
他県の方からのご依頼です。広島市中区の宿泊先へ訪問して診断、駆除作業です。 記者の方で現場で使用されるパソコンとの事で、非常にお困りでした。 この手のマルウェアは種類が複数ありますので、まずは診断から。 まずは、msconfigから怪しいアプリケー... -
システム・リカバリ・復元関連
アイ・オーデータ、HDJ-UT外付けハードディスク修復。広島市南区のお客様
広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。 作業内容は、アイ・オーデータ、外付けHDD HDJ-UT 1TBの修復作業。PCへ接続すると、フォーマットして下さいと表示される。 必要なデータが保存されている為、どうにか取り出して欲しいとの事。 調べ... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL Vostro 1510 Windows XP リカバリ(HDD内リカバリ領域)。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容は、起動きなくなったDELL Vostro 1510のリカバリ作業です。 リカバリ領域がハードディスク内にあると思いますので呼び出してリカバリ作業開始。 まずは電源投入。DELLのロゴが出た後に画面上...