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広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 メールを送信していないのに、数分おきに受信トレイに届く。差出人：「Mail Delivery System」件名：「Undelivered Mail Returned to Sender」。プロバイダはOCNを使用。 Mail Delivery Systemとは "Mail Deliver...

広島市西区へ訪問サポート設定。 作業内容 引っ越し後の、インターネット設定。新規購入された、BUFFALO 無線ルータの設定。ノートパソコン(2台)、iPad、Canon MG8230をWi-Fi接続。 ノートパソコン（2台）からWi-Fi接続されたCanon MG8230で印刷出来るよう...

広島市西区へ訪問サポート。 数日前から、インターネットの速度が遅くなり（20k程しか出ていなかったようです)、遂には繋がらなくなったとご連絡をいただきました。社内のPCは2台。有線接続。2台とも同じ状態です。 お客様側で、回線業者へ問い合わせて調...

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 作業内容は、光回線開通後のインターネット設定。PR-400KIのセットアップと、WZR-HP-G302Hのセットアップです。 では、PR-400KIにプロバイダ情報を登録します。ブラウザを起動させて192.168.1.1またはntt.setupと入力...

広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。光工事の初期設定をお願いしたいとの事で訪問です。プロバイダはOCN。 NTT西日本 VDSL 光電話対応　RV-S340HIルータです。まずは、パソコンからルータにログイン。 Internet Explorerなど、webブラウザを起動させ...

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。数日前から、急にインターネットに接続できなくなった。との事で訪問です。 CTU・ルータ接続に問題ありませんでした。BUFFALOルータは、お客様がリセットされたとの事、ログインして設定を確認。結果、接続できて...

広島市中区のお客様からの依頼です。ADSLから光回線に換えて、業者の人に設定してもらったが、ここ数日インターネットに接続出来ない。後、無線でインターネットが出来るようにして欲しいとの事で訪問です。 まず、NTT RV-S340HIルータに入って設定を確認...