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周辺機器設定
EPSONプロセレクション SC-PX7VII プリンタのWi-Fi設定。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。依頼内容は、ネットワーク環境の変更により、いままで使えていたエプソンプリンタ「SC-PX7VII」で印刷ができなくなったとご連絡をいただきました。 プロセレクション SC-PX7V2 プロセレクション SC-PX7VII | 製品... -
インターネット・メール関連
TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」 無線ルータを見直す 何度かお邪魔しているお客様なので、ご利用環境は把握... -
synology
Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。 APC Smart-UPS 500 LCD APC Smart-UPS 500 LCD 100V&nbs... -
パソコンクリーニング
2年分のホコリを除去。パソコン内部のお掃除。
パソコンメンテナンス 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、パソコン内部のクリーニング。2年分のホコリを除去。今回、クリーニングするパソコンは、ドスパラのBTOパソコンです。 パソコンクリーニング 外気を取り込むファンの回りはこの様にホコリが溜... -
初期設定・セットアップ
スマホのWi-Fi接続が不安定な状態と表示され、ネットに繋がらない。
トラブル内容 広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容は、スマホのWi-Fi接続が不安定な状態ですとタスクバーに表示が出て、ネットに繋がらな状態。解決できない為、ご連絡をいただきました。 お客様のご利用環境 インターネット回線は、NTT 光回線。Wi-Fi... -
システム・リカバリ・復元関連
アカウント操作を間違えて、Windows 7 にログインできなくなった。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。ローカルアカウントの設定変更。パソコンを再起動させると、Windows 7 にログインできなくなったとご連絡をいただきました。リカバリはしたくないようで、復旧依頼です。 診断の前に、パソコンクリーニング 作業前... -
インターネット・メール関連
無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。
サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。 NEC Aterm WR8750N ... -
インターネット・メール関連
DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。 DELL Inspiron 15 5000 Inspiron 15 5000 | Dell 日本 インターネット、メール、Y... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」を繰り返す。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。 Windows Media Player 診断 お客様から連絡を頂いた際に、Windows Media Playerが動作... -
データ移行、引っ越し、修理
TOSHIBA REGZA PC D731 分解とHDD交換。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、動作の調子が悪いTOSHIBA REGZA PC D731の診断です。電話の内容だと、HDDに不調がありそでしたので、HDDを準備して訪問。 REAGZA PC D731 診断 電話の内容でHDDが不調だと予想していたので、訪... -
その他のトラブルサポート
東芝 dynabook Satellite B753/52JG 分解。そこには・・・。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 東芝 dynabook Satellite B753/52JG から「キィー」と高音の音が絶えず鳴り響いている状態。時々、この症状が出るそうです。(最後まで読んでもらえれば、時々じゃなと思うのですが・・・。) 東芝 dynaboo... -
システム・リカバリ・復元関連
久しぶりに電源を入れたら、「STOP 0x000007B」ブルースクリーンになり起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 2ヵ月振りにパソコンの電源を入れると、ブルースクリーンになり"STOP 0x000007B"とエラーが出てWindows XPが起動できない。 0x000007B エラー Windows XP における "STOP 0x0000007B" エラーのトラブル... -
システム・リカバリ・復元関連
インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acroba... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカードに保存していた動画ファイルが全て消えた。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 CMに使う動画を編集する為、データをMacに移行。その最中ににエラーが発生。SDカードに保存していた動画データが全て消失。診断と可能であれば動画データの復元依頼です。 動画データの復元 SDカードは、上...