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SDカード復元、USBメモリ復元
MicroSD 認識するけど読み取れない。復元の依頼です。
サポート・作業内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。作業内容は、スマートフォンで使用していたMicroSDカードが読み取れなくなったとご連絡をいただき訪問。保存した写真と動画データの復元作業です。 MicroSDカード 診断 スマートフォンを使用中、勝... -
SDカード復元、USBメモリ復元
ビデオカメラのSDカードに保存していた動画が全て消失。
サポート・作業内容 広島県廿日市市へ訪問サポート。ビデオカメラで撮影中、突然カメラの電源が落ちてしまい、SDカードに保存していた動画が全て消失してしまったとご連絡をいただき訪問。作業内容は、消失した動画データの復元です。 SDカード診断 SDカー... -
SDカード復元、USBメモリ復元
USBメモリに保存したファイルが文字化け。復元作業。
サポート・作業内容 広島県安芸高田市より、郵送されたUSBメモリの診断と復元作業。症状は、USBメモリに保存ファイルが全て文字化け状態。 USBメモリの診断 届いたUSBメモリの診断です。お客様の説明によると、作業中にUSBメモリの接続が切れて、再度接続... -
パソコンクリーニング
PCが起動できない。エラー:CPUファンが正常に動作していません。
サポート・作業内容 広島県廿日市市へ訪問サポート。PCの電源を入れると、「エラー:CPUファンが正常に動作していません。数秒後に自動的にコンピュータの電源が切れます。システムの破損を防ぐため、直ちにコンピュータを修理してください。」と表示され... -
インターネット・メール関連
さくらインターネットからムームドメインへドメイン移管。プラン変更後の設定。
広島県熊野町へ訪問サポート。 作業内容 さくらインターネットのレンタルサーバープランの変更。プラン変更後の、メールアカウント、FTPアカウント、データベースの作成など。カラーミーショップを利用される為、さくらインターネットで取得したドメインを... -
システム・リカバリ・復元関連
Panasonic CF-W5をWindows10へアップグレード。
アップグレードテスト 先日、訪問先のお客様から頂いたPanasonic Let's note CF-W5。9年前のPCです。このCF-W5をWindows 10 へアップグレードしてみました。 Panasonic Let's note CF-W5 ノートパソコン CF-W5KW8AXR 詳細(スペック) | パソコン | Panasoni... -
synology
Synology DS215jを使って、社内ファイル共有とバックアップ。
広島県安芸郡へ訪問サポート。 トラブル内容 社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。 環境 パソコンは全部で8台。有線と無線で接続。LANハブ (100Mbps/10Mbps)... -
ウイルス・マルウェア関連
アダルトご利用お知らせ画面がデスクトップに表示。
広島県安芸郡に訪問サポート修理。 サポート内容 アダルトサイトへのご登録が完了していますので下記をご確認下さいませ。ご利用お知らせ画面がデスクトップに表示されるとご連絡をいただきました。 アダルトご利用通知の駆除 久しぶりにこの手の駆除依頼... -
SDカード復元、USBメモリ復元
スマホで撮影した動画データの復元。
広島県三原市より郵送にて復元依頼です。 作業内容 スマホとデジカメで使っていた2GBと8GBのMicroSDカードの動画ファイルの復元。両方ともアクセス不可の状態です。 復元作業 今回、動画データとテキストデータの復元です。写真は既にPCへ取り込み済みでし... -
Mac
iMac (Early2008 20インチ) HDDを交換。
広島県安芸郡へ訪問サポート。 作業内容 5年以上使用した、iMac (Early2008 20インチ) のHDDを320GBから500GBへ交換。 iMac (Early2008) HDD交換 長年使用したiMac。最近、HDDを認識しなくなり起動しなくなる事が多々ある為、交換することになりました。 H... -
データ移行、引っ越し、修理
ThinkPad X1 Carbon 購入後の初期設定とメールデータ移行。
広島県安芸郡へパソコン設定サポート。 作業内容 Lenovo ThinkPad X1 Carbon 購入後の初期設定、アプリケーションのインストール、メールアカウント設定、既存PCのメールデータを新しいPCへ移行。 Lenovo ThinkPad X1 Carbon ThinkPad X1 Carbon| レノボジ... -
ウイルス・マルウェア関連
IEを開くと、Windowsエラー、レジストリエラー、ウイルスが検出されましたと表示される。
広島県安芸郡へ訪問サポート。 トラブルサポート内容 IE(Internet Explorer)を開くと、Windowsエラー、レジストリエラー、警告!ウイルスが検出されましたと表示される。その他に、楽天市場を開くと文字化けした広告が表示され、買い物ができない。邪魔... -
インターネット・メール関連
BUFFALO無線ルータからNEC無線ルータへ交換とWi-Fi対応プリンタの設定
広島県廿日市市へ訪問サポート。 作業内容 BUFFALO Air Station 「WER-AG54」から NEC Aterm 「WR9500N」へ交換と、EPSON 「EP-803A」プリンタをWi-Fi環境で印刷できるように設定。 無線ルータ交換と設定 2005年に発売された、BUFFALO「WER-AG54」。9年も... -
初期設定・セットアップ
VMwareを使って、Windows XP 仮想環境構築。
広島県安芸郡へ訪問サポート。 作業内容 Windows 8.1 (ホスト) インストール済みのVMwareを使って、Windows XP (ゲスト) の仮想環境構築。仕事で使用するアプリケーションがWindows XPまでしか対応していない為。 仮想環境 Windows 8.1 Pro を使われてい...