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その他のトラブルサポート
トレンドマイクロ「パスワードパスワードマネージャー」 トレンドマイクロにアクセスできない。
広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結... -
インターネット・メール関連
マウスコンピューター LBCI5K750 修理後の初期セットアップと周辺機器セットアップ。
広島市東区へ訪問サポート設定。 マウスコンピュータ LBCI5K750の初期セットアップ、周辺機器(無線LAN接続と無線プリンタ接続)、アプリケーションのインストールです。 OSはメーカー側でインストールされていました。後1ヵ月遅れていたら、メーカー保証... -
Android/iPhone/iPad/
パソコン購入後のセットアップ、データ移行。iPad設定。広島市東区へ訪問サポート
広島市東区へ訪問サポート。 作業内容は、Windows 7 ProfessionalからUltimateへアップグレード、中国語入力の設定、データ移行。 Windows 7のアップグレードは、かなり時間がかかりますので、今回ばかりは事前に預かって作業させていただきました。 日本... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP ロゴ表示から起動しない。広島市東区へ訪問サポート
広島市東区へ訪問サポート。 症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。 以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。 で... -
メモリ
DELL OptiPlex GX620 512MBから2GBへメモリ増設。広島市東区へ訪問サポート
広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、DELL OptiPlex GX620 512MBから2GBへメモリ増設です。 最大で4GBまで増設可能の様です。デフォルトで取り付けられているメモリがPC2-4200(DDR2-533) 512MB 今回取り付けるメモリはPC2-6400(DDR... -
システム・リカバリ・復元関連
[修理] Windows STOP:0x0000007B エラー。広島市東区のお客様
広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、Windows XP 再起動ループするパソコンの診断と、修復。 症状を確認する為に、パソコンの電源ON! しかし、何も表示されずに再起動ループ。リカバリディスクを使用して作業を進めようとする... -
周辺機器設定
EPSON PX-402A Windows 7 USB接続設定。広島市東区のお客様
広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。新しく購入されたWindows7 32bit搭載パソコンにEPSON PX-402AをUSBで接続しても印刷出来ないとの事。 確認してみると、正常に認識されていないようでした・・・。 まずは、すでに導入されているプリンタド... -
インターネット・メール関連
富士通 LIFEBOOK NH900/5AT 購入後の設定(32bitから64bit)。周辺機器設定。広島市東区のお客様
広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。富士通 LIFEBOOK NH900/5AT 購入後の設定(32bitから64bit)。周辺機器設定です。 まず、32bitと64bitの切り替えが可能ですので64bitへ。 初期の状態だと32bitでセットアップされていますので、1度電源を切...
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