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システム・リカバリ・復元関連
「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理
広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何度も強制終了(電源長押し)をされていたようです。 「BOOT... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 再起動を繰り返す。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状はWindows XPが再起動を繰り返し使用出来ない状態。診断と可能であれば復旧する事が今回の依頼内容です。 再起動のタイミングはWindows XPのロゴが表示されてから数秒後に電源が切れるといった感じです。 こうなる前に... -
システム・リカバリ・復元関連
VMware Fusion内のWindows XPが起動できない。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 久々の更新。気が付けば1週間近く更新してませんね・・・。iPad講習の講師を務める事になり、ここ数日は勉強の日々でした。 トラブル内容は、MacBookにインストールされているVMware Fusion内のWindows XPが起動できなくな... -
メモリトラブル
メモリ増設2GBから4GB。BIOSからMemory Remap変更。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、OS Windows 7 64bit使用に伴い、メモリを2GBから4GBへ増設。 2GBでも一応動作しますが、快適に動作させるには4GB以上搭載した方がいいでしょう。2GB以上増設出来ない場合は無理に64bitを使用するより、32bitを... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP ロゴ表示から起動しない。広島市東区へ訪問サポート
広島市東区へ訪問サポート。 症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。 以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。 で... -
インターネット・メール関連
iTunes ネットワーク接続がタイムアウトする。広島市中区へ訪問サポート。
広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容はiTunes起動後、「iTunesは、iTunes Store に接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。」と表示されiPhone、iPadのアップデートができない。 インターネットは正常に接続出来ていたの... -
システム・リカバリ・復元関連
富士通デスクトップPC 強制終了後、ブルースクリーンになり起動しない。広島市安佐南区へ訪問サポート
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、強制終了後にブルースクリーンになり起動できなくなった富士通デスクトップPCの診断と修復。エラーコードはSTOP:0x0000007B 強制終了する事が多々あったようです・・・。セーフモードも起動出来ない。 まずは... -
Android/iPhone/iPad/
iPhone iTunes同期エラー(13019)。広島市南区へ訪問サポート。
広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。症状は、iPhoneとiTunesの同期を始めると、最後の最後でエラーが出て完了しない。エラーコードは13019 なんどやってもこの状態。iPhoneをUSBで接続した瞬間にこの画面。 調べてみると、結構このエラーが出... -
システム・リカバリ・復元関連
[Windows XP] NTLDR is missing 起動エラー。広島市安佐南区のお客様
広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。メーカーロゴが出たあと、NTLDR is missingと表示されWindows XPが起動しないとの事。 修復ですが、回復コンソールを使います。Windows XP リカバリディスクなどから起動させます。 1.Windowsにロ... -
その他のトラブルサポート
Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めないとの事。 パソコンに搭載されているメモリは512MB。メモリを増設すれば問題解決すると思うが、まずはWindows XPをセ... -
システム・リカバリ・復元関連
Ntfs.sysエラー。Windowsが起動できない。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPが起動できなくなった。起動の途中で「Ntfs.sys」が壊れている表示される。 まずは、リカバリディスクから起動。修復ですので、「R」キーを押して問題のWindowsを選択。 Administratorのパスワー... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 起動しない。「WINDOWS/SYSTEM32/CONFIG/SYSTEM」と表示される。広島市中区のお客様
広島市中区のお客様のご依頼で出張サポート。症状は、起動の際に黒画面に白文字で「WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEM」と表示が出て起動しないとの事。 こうなってしまうと、セーフモードでも起動できなくなってしまいます。Windows XPリカバリメディアから...