広島パソコン出張サポート | PCサポートフィールド　サポート日記

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。

電源投入後、画面が真っ黒の状態で起動できないとの事。DELLに限らずよくあるトラブルですね。

同じ様な症状で悩まれている方は修理に出す前に試してみてください。修理に出すとパソコン１台買える程の金額になりますので・・・。

まずはメモリを取り外します。で、しっかりと取り付ける。これで直る事が多々ありますので、お試しあれ。

今回もこの方法でトラブル解決。

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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。

作業内容は、メモリ不足の為動作が遅くなったDELL INSPIRON 1300を、512MBから1GBへメモリ増設です。

動作が遅くなった原因は、Windows XP SP3へアップデート、セキュリティソフトの導入。

使用メモリは450MB前後。デフォルトが512MBですので、ブラウザなどを起動させると足りませんね。

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カスタムROM変更後、Google Musicで音楽を再生させると、この画面が出てきて再生不能状態に。

音楽ライブラリを共有する端末が多すぎます。

お使いの音楽ライブラリを使用できる端末は8つまでです。別の端末を追加するには、いずれかの端末の許可を取り消す必要があります。

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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容はDELL Vostro220sのメモリ増設作業。2GBから4GBへ。

交換作業前に動作確認。起動後にメモリ使用量を確認すると、1.9GB使用中でした。カツカツですね・・・。あと、BUFFALO RAMDISKを使用されており、512MBを割り当てられていました。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。

作業内容は、TOSHIBA REGZA PC D711の初期セットアップ。Wi-Fiでのインターネット接続。メール設定。地デジ設定。OCNプロバイダ情報設定です。

では、インターネット接続設定から。

回線は、フレッツ光　マンションタイプ。CTUにログインし、OCNプロバイダ情報を登録していきます。

https://ctu.fletsnet.comで管理画面が表示されますので、IDとパスワードを入力してログイン。

OCNから届いたアカウント情報を入力します。

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