広島のパソコン サポート ブログ
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synology
Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。 APC Smart-UPS 500 LCD APC Smart-UPS 500 LCD 100V&nbs... -
パソコンクリーニング
2年分のホコリを除去。パソコン内部のお掃除。
パソコンメンテナンス 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、パソコン内部のクリーニング。2年分のホコリを除去。今回、クリーニングするパソコンは、ドスパラのBTOパソコンです。 パソコンクリーニング 外気を取り込むファンの回りはこの様にホコリが溜... -
周辺機器設定
富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
トラブルサポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。 ト... -
初期設定・セットアップ
EPSON EP-880AR プリンタ。Wi-Fi印刷設定 。
設定サポート 広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、購入されたプリンタの設定です。プリンタは、EPSON EP-880AR。Wi-Fiでの接続設定になります。印刷できる様に設定するパソコンは、全部で3台になります。 EPSON EP-880AR カラリオプリンター EP-88... -
初期設定・セットアップ
スマホのWi-Fi接続が不安定な状態と表示され、ネットに繋がらない。
トラブル内容 広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容は、スマホのWi-Fi接続が不安定な状態ですとタスクバーに表示が出て、ネットに繋がらな状態。解決できない為、ご連絡をいただきました。 お客様のご利用環境 インターネット回線は、NTT 光回線。Wi-Fi... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows 7 現在サービスが実行さていないため、
パソコン修理・サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows 7 のアップデートができない。アップデートを実行すると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」 アップデー... -
synology
停電対策。Synology DS216jを守る為、UPS (無停電装置) を導入。
サポート内容 広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。作業内容は、Synology DS216jを停電から保護する為に、UPS (無停電装置)の設置とDS216jの設定です。UPSは「CyberPower」製を選びました。 UPS (無停電装置)の設置 設置理由は、電力消費量が増えてしまいDS... -
データ移行、引っ越し、修理
パソコンが起動できない場合のデータ救出
パソコン修理・サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、パソコンの電源が入らなくなり、パソコンに保存している年賀状の住所録と写真データを取り出して、他のパソコンにデータを移行して欲しいとご連絡をいただきました。 パソコン診断 ... -
周辺機器設定
筆まめ「通常使うプリンタが設定されていません。」
修理・サポート内容 広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンをクリックすると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。 プリ... -
ハードウェア交換・増設・その他
パソコンモニターの色が異常。「ピンク、青、緑、色むら」などが発生。
サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、突然パソコンモニターの色がおかしくなった。パソコンを再起動しても解決しない。ピンク、青、緑、色むらが発生しているとご連絡をいただきました。 パソコン診断 1年前に中古で購入されたパ... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカード「フォーマットする必要があります」と表示された場合の復旧。
サポート内容 工事現場で撮影した写真データを編集中に、SDカードへのアクセスができなくなり、「フォーマットする必要があります」と表示が出て写真を取り出せなくなったとご連絡をいただきました。 SDカード診断 持ち込みでの診断と復旧です。この時期に... -
synology
Synology DS918+ 16GBメモリへ交換とSSD M.2 NVMeの取り付け。
自宅のサーバーを別の目的で使用する為、急遽代わりになるものが必要になり、Synology DS918+を購入。いままで使用していたサーバーと比べて性能は劣りますが、消費電力は抑えれる。あと、いくつか面白い機能を搭載しているのが購入の決め手となりました。... -
ウイルス・マルウェア関連
Windows10 Microsoft Edge 画面真っ白でフリーズする。
サポート内容 広島県熊野町へ訪問サポート。別件でお伺いした際に相談されたトラブルです。Windows10 標準ブラウザのMicrosoft Edgeを起動させると、真っ白の状態でフリーズ。Microsoft Edgeがメインブラウザの為、どうにか動作するようにしてほしいと追加... -
データ移行、引っ越し、修理
I-O DATA HDL2-A NAS ハードディスク故障。RAID1環境でのデータ救出。
サポート内容 東広島市安芸津町の法人様からの依頼です。内容は、I-O DATA HDL2-A NAS (LAN接続型ハードディスク)が起動しなくなり、アクセスが全くできなくなった。保存したデータを復旧してほしいとご連絡いただきました。 I-O DATA HDL2-A HDL2-Aシリー...