広島パソコン出張サポート | PCサポートフィールド　サポート日記

広島県安芸高田市のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。作業内容は、認識不能になったBUFFALO 外付けハードディスクの診断と可能であれば修復作業。

こちらが問題の外付けハードディスク。診断作業に入る前に、ケースからハードディスクを取り外し。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、修理に出す前にDELL Vostro 320からハードディスク取り外しです。

一体型の為、取り外すのが大変・・・。と言うか、時間かかりました(;´д⊂)

最初に、スペック表・Windows ロゴのスールが貼られている部分を本体裏側から取り外します。両サイドに摘みがあるので前面へ、押し出します。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。作業内容は、Windows Vista　頻繁にフリーズする原因の診断と改善です。

動作確認の為に電源ON。強制終了させた後だった様なので取り合えず、セーフモードで起動。問題無く起動したので通常起動。

所が、起動が遅いのなんの・・・。アクセスランプは点灯したまま消える事がない。10分後、ようやく動作が安定したので確認作業。メモリ不足でスワップしてますな！！1GBじゃきつい～。プチフリが頻繁におきてます。

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広島市西区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、brother MFC-J615Nの設置。初期セットアップ作業です。

USB、LAN、FAX、スキャナ対応の複合プリンタです。

今回は、有線LANで接続してパソコン 2台で印刷出来るように設定。スキャナでの画像取り込みとFAXの送受信設定。

付属のドライバディスクをセットしてドライバと必要なアプリケーションをインストール。

インストール中に、LAN上のプリンタを指定（もし出てこない場合は手動で設定）してパソコンを再起動。

パソコンが起動したら、動作確認のテスト。全て問題ありませんでしたので、撤収。

広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、回線工事・ADSL タイプ2 ADSLモデム-SVIII設置後のインターネット接続セットアップです。

まずは、モデムにログイン。ブラウザを起動させ「192.168.1.1」と入力。※環境によってアドレスは違います。

ログイン時に必要なユーザー名、パスワード共に「user」です。

基本設定からプロバイダ情報を入力。終わったら設定を反映させる為にモデムを再起動させます。

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